Maroc Telecom vient de mettre en service une nouvelle solution : la e-facture. Le service de e-facture permet de consulter en ligne et de télécharger les factures des produits Mobile, Internet et Fixe. Le client a accès aux factures des six derniers mois ainsi qu’à des indicateurs statistiques. Cette initiative a pour objectif d’approcher davantage le service du client mais aussi de remplacer progressivement la facture papier. «La facture en ligne présente aussi l’intérêt de contribuer à préserver l’environnement. Un objectif possible grâce au développement continu de l’usage d’Internet au Maroc, sous l’impulsion de Maroc Telecom», lit-on sur le communiqué de l’opérateur. Pour les particuliers, la procédure de paiement sera simple. Il suffit de s’enregistrer en ligne sur le lien «https://efacture.iam.ma puis», de renseigner une fiche d’informations et de communiquer une adresse e-mail pour recevoir les notifications. Le client recevra un mot de passe qu’il devra changer à la première connexion. Une fois inscrit, il recevra chaque mois un e-mail de notification de la facturation. Pour les clients grands comptes et les entreprises, l’opération s’effectue auprès des chargés de comptes dans l’agence commerciale de rattachement.