A cet effet, la compagnie aérienne a apporté des éclaircissements dans un communiqué de presse pour préciser qu’«en raison de l’encombrement du trafic à l’aéroport de Jeddah lié à l’Aïd Al Fitr, certains vols de la compagnie nationale ont subi des retards importants». Et d’ajouter que «les causes de ces perturbations sont indépendantes de la volonté de RAM et que la situation du trafic revient rapidement à la normale». La même source informe que «compte tenu de la défaillance dans le traitement et l’information des passagers, il a été décidé de mettre fin aux fonctions du représentant régional de la RAM en Arabie Saoudite».