Ce changement intervient suite à la réorganisation de l’aéroport et à la décision de l’Office national des aéroports. Dans un communiqué publié par la compagnie aérienne, Etihad Airways demande à ses clients de se présenter aux comptoirs d’enregistrement du Terminal 1, quatre heures avant l’heure du départ, soulignant que les comptoirs sont fermés une heure avant le départ.