Auto Nejma, distributeur officiel des camions Mercedes-Benz au Maroc, vient de lancer le « service24h ».
Il s’agit d’un centre d’assistance mis à la disposition des clients 24h/24 et 7j/7 ainsi que des d’ateliers mobiles équipés aux normes internationales afin d’assurer des interventions rapides et efficaces. Mercedes Benz Trucks mobilise ainsi un personnel qualifié qui répond, à distance, aux demandes des clients à tout moment en leur assurant l’assistance technique nécessaire. Pour les cas nécessitant une intervention sur place, l’unité d’atelier mobile la plus proche se déplace vers le lieu du véhicule. «Par le lancement du Service24h nous témoignons de notre engagement auprès de nos clients, entreprises et particuliers. En plus de la qualité de nos produits et de la fiabilité de la technologie allemande, ils savent qu’ils peuvent désormais compter également sur nos experts pour les assister et leur assurer écoute et réactivité», souligne Salim Attar, directeur de l’activité poids lourds au sein d’Auto Nejma.
