Questions à Issam Drai, directeur général de Fircom-Système
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Fircom-Système est un distributeur agréé par Motorola, en fournissant des solutions professionnelles de radio communication, de vidéosurveillance, alarmes intrusions, contrôle d’accès et alarmes incendie, pour les domaines de sécurité publique, industrie, pétrole et gaz, mines et bien d’autres.
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ALM : Vous êtes en phase de commercialisation d’un nouveau produit de création de zone de survie dans les situations d’incendie. Comment est né ce nouveau produit et quelles sont ses spécificités?
Issam Drai : Nous tenons à préciser que le constructeur français est le seul au monde qui dispose du brevet de ce concept de détection et d’extraction automatique de fumées d’incendie. Notre produit «Detex» permet lors d’un incendie et en l’absence d’issues de créer une zone de survie vitale où les victimes d’incendies peuvent respirer et attendre sereinement l’arrivée des secours. Notre produit Detex est en France et dans d’autres pays comme les Emirats. C’est un outil indispensable et obligatoire imposé par la loi et il sera bientôt au Maroc.
La formation du personnel d’une entreprise cliente de Fircom-Système pour l’utilisation de vos produits après installation est-elle assurée pour les différents produits commandés ?
Nous assurons bien entendu la formation sur ce volet-là. C’est l’un de nos points forts et grands soucis. Nous sommes toujours à la recherche de la satisfaction de notre client comme nous tenons à notre réputation, d’où l’intérêt que nous accordons à ce volet. Et peu importe le produit, son prix et notre marge bénéficiaire, nous veillons à la formation liée à l’utilisation de nos produits.
Vous prenez part au Salon Halieutis. Quel est l’éventail de produits dont vous disposez pour ce secteur clé ?
Fircom-Système est l’un des distributeurs agréés par Motorola. Nous fournissons des solutions professionnelles de radio, communication, pose d’antenne et de pilons, les radars maritimes, les caméras de surveillance, et tout ce qui sert à la sécurité des personnes et des biens en général.
En dehors des entreprises, le besoin sécuritaire est également manifesté par des particuliers. Fircom-Système a-t-elle des produits dédiés à ce segment ?
Notre panel de produits commercialisés se fait en grande partie pour les particuliers, avec des solutions faciles, abordables aussi bien pour assurer la sécurité du foyer, la voiture, la famille que les biens en général. Au Maroc, la demande est de plus en plus manifestée et grande sur l’éventail des caméras, des solutions domestiques ainsi que les caméras de voitures. Les gens sont devenus plus conscients et soucieux de leur sécurité, celle de leurs familles et de leurs biens.
