Les habitudes du consommateur marocain ont évolué depuis l’arrivée d’internet.
C’est ce qu’a noté la plate-forme de commandes de repas en ligne Jumia Food. Depuis son arrivée en décembre 2012, la plate-forme a connu une forte évolution puisqu’elle a enregistré une croissance à 3 chiffres. Depuis début 2017, le taux de croissance mensuel a atteint un rythme de croisière de plus de 9%. Près de 70% de ces commandes se font au niveau de la capitale économique, Casablanca, bien que la plate-forme soit présente sur 4 villes du Maroc.
Cette avance est due à une offre diversifiée et abondante de restaurants, ainsi qu’à un réel besoin du consommateur de se faire livrer le repas de son choix rapidement. Les consommateurs, âgés entre 25 et 40 ans, ont tendance à commander depuis leur smartphone, puisque plus de 60% des commandes se font via l’application mobile. Le service de livraison compte élargir encore plus ses horizons en lançant une nouvelle campagne.
