Nouvelles technologies : Cisco inaugure le Centre d excellence de Casablanca

Afin de couvrir toute l’Afrique francophone, y compris le Maghreb, Cisco inaugure le Centre d’excellence de Casablanca, un des 6 centres au monde. Ainsi, Cisco a annoncé mardi 20 novembre l’ouverture du Centre d’excellence de Casablanca au Maroc, la gamme Cisco Virtual Sales hub, pour offrir ses services aux pays africains de langue française, lors d’une conférence de presse organisée à Rabat en présence de plusieurs cadres de Cisco. «Le Maroc offre de nombreux avantages pour les services d’assistance aux clients et s’aligne également avec Cisco pour mettre l’accent sur le partenariat avec les pays émergents afin de créer des modèles d’affaires innovants et inclusifs à travers la technologie», a indiqué Hassan Bahej, directeur général Cisco Maroc et Afrique de l’Ouest francophone. Et de poursuivre que «cette initiative lancée aujourd’hui est en conformité avec les objectifs du ministère de l’industrie, du commerce et des nouvelles technologies du Royaume du Maroc, notamment pour augmenter l’exportation des TIC». Le centre répondra aux besoins de 400 clients de manière directe et indirecte et à des centaines d’autres à travers plus de 400 partenaires dans les 22 pays. Sa structure aura pour mission de faciliter le développement d’une communauté de spécialistes et aussi assurer la formation continue pour stimuler l’excellence en exploitation ainsi que la productivité. Le centre sera exploité par Selbytel, le fournisseur des services de ventes internes externalisées.