L’entretien de face à face : Dans la relation d’aide, de Roger Mucchielli

«La qualité des relations personnelles est devenue un atout essentiel dans bien des structures professionnelles.

En ce sens, l’entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pour accroître la compréhension des problèmes qui se posent et il doit être utile aussi bien à celui qui mène l’entretien qu’à l’interviewé».

Les critiques sont unanimes dans ce sens. Et l’ouvrage du professeur Roger Mucchielli représente résolument la référence dans ce domaine.

Le grand philosophe décrit en fait comment doit se dérouler un bon entretien. La méthode est nécessaire. Et c’est ce qu’il expose avec des faits. Créer l’écoute compréhensive d’autrui, faire de la reformulation une technique de base, savoir s’engager de façon authentique, individualiser l’aide, encourager l’autodétermination de l’interviewé ; ce sont tous ces aspects que traite l’expert. Roger Mucchielli est maître dans son univers.

Il propose une véritable déontologie de l’entretien d’aide qui est plus que d’actualité aujourd’hui. Décrochant sa licence en philosophie à l’âge de 20 ans, il est agrégé à 30 ans. Docteur en médecine en 1959, puis docteur-ès-lettres en 1965 (sociologie et psychologie) après cinq années de détachement au CNRS, il fait plusieurs missions aux États-Unis et en Afrique noire et publie une quarantaine d’ouvrages et de nombreux articles et communications.

Collection Formation

Performance Ed. 15/09/2016