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Transformation des entreprises : Les solutions Freshworks débarquent au Maroc !

© D.R

Xdigital Group se positionne ainsi pour offrir une opportunité vers la digitalisation avec un accompagnement sur mesure et à moindre coût.

Le géant des solutions Freshworks fait son entrée au Maroc pour accompagner les entreprises marocaines dans leur transformation digitale. Et c’est mercredi dernier que le top management de la firme a convié la presse et leurs partenaires potentiels pour leur expliquer les différentes solutions possibles pour entamer ce gap.

Car la démarcation est essentielle aujourd’hui où la concurrence n’est plus liée au produit uniquement mais au service.

Le Maroc avait déjà initié le programme e-gov pour entamer sa mue dans les administrations. Aujourd’hui, toutes les entreprises sont concernées. D’ailleurs, la nouvelle équipe de la CGEM a bien intégré dans son discours qu’il fallait que la confédération puisse aider les entreprises membres à accélérer leur digitalisation. C’est dans ce contexte que Freshworks, à travers Xdigital, désigné comme distributeur exclusif, a décidé de pénétrer le marché marocain. L’objectif étant de s’élargir sur la région Mena et sur le reste du continent africain.

Le workshop, organisé la semaine dernière à la Marina de Casablanca, a permis ainsi aux décideurs de communiquer la disponibilité des solutions Freshworks sur le territoire national.

Pour rappel, ces solutions sont déjà utilisées, au quotidien, par 150.000 entreprises allant des multinationales, en passant par les start-up les plus innovantes de la Silicon Valley. Le choix d’un partenaire local, reconnu, permet de faciliter l’assistance aux entreprises face à une démarche encore jeune au Maroc.

Concrètement, c’est en partenariat avec le leader mondial des solutions Cloud dédiées à la productivité des entreprises Freshworks que Xdigital propose des solutions SAAS. L’objectif étant de piloter les flux de travail en temps réel.

De cette manière, Xdigital Group se positionne pour offrir une opportunité vers la digitalisation avec un accompagnement sur mesure et à moindre coût. Le staff Xdigital propose ainsi l’intégration des solutions Freshworks et du support technique local dédié. 

La personnalisation est aussi possible et l’opérateur table sur cet avantage différentiel pour se positionner sur le marché national et la région Mena. La société de droit marocain dont le capital est représenté par des sociétés de financement ambitionne d’ouvrir un bureau en Egypte d’ici septembre prochain. Les opportunités sont en effet énormes dans la région Mena.  A suivre…

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Freshworks, un géant américain créé par des ingénieurs indous

Basée aux Etats-Unis, la firme Freshworks a été créée par Girish Mathrubootham et Shan krishnasamy. Son développement a été rendu possible par un capital diversifié et reposant sur plusieurs investisseurs, à savoir Accel, Tiger Global Management, CapitalG et Sequoia Capital Inde.  Société de capital risque, Accel se consacre depuis plus de 25 ans à l’accompagnement des entrepreneurs dans leur transformation digitale. Fondée en 2001 et basée à New York, Tiger Global est une société d’investissement mondiale qui déploie des capitaux dans deux types d’entreprises, à savoir les partenariats de capital-investissement et les fonds d’actions publiques. Les partenariats de private equity de Tiger Global ont des horizons de dix ans et investissent dans des sociétés de croissance dans les secteurs mondiaux de l’Internet et de la technologie. Les fonds d’actions publiques du cabinet se concentrent sur les tendances à long terme dans les secteurs de la technologie, des télécommunications, des médias, de la vente au détail et de la consommation. CapitalG (anciennement Google Capital) est un fonds d’actions de croissance soutenu par Alphabet, la société mère de Google. Leur objectif est d’investir dans les entreprises les plus prometteuses de demain. Les fonds de Sequoia Capital India investissent dans les phases de croissance et de risque dans les secteurs de la technologie, de la consommation et de la santé en Inde et en Asie du Sud-est. Sequoia est un partenaire de création de start-up pour les fondateurs qui veulent transformer leurs idées commerciales en entreprises durables.

Source : site de Freshwork0

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