Petite révolution non négligeable sur le «Bold 2» : le trackball (boule de commande) a été remplacé par un pavé tactile optique.
En termes de connectivité, il est compatible 3G (UMTS-HSDPA) et Wi-Fi (802.11 b/g). Le smartphone dispose d’une mémoire flash de 256 MB, d’un appareil photo à 3,2 millions de pixels et intègre une fonction GPS. Le BlackBerry Bold 9700 embarque la version BlackBerry OS 5.0, qui a vocation à accélérer la navigation sur Internet en accélérant les traitements JavaScript et CSS. n