ERP vient de l’anglais «Enterprise Ressource Planning». On utilise parfois dans le monde francophone la dénomination PGI (Progiciel de gestion intégré) mais la terminologie anglo-saxonne prime.
Un ERP répond aux caractéristiques suivantes :
lIl émane d’un concepteur unique
lEn cas d’impact d’un module, l’information est mise à jour en temps réel dans l’ensemble des autres modules associés
lC’est un système qui garantit la piste d’audit : il est facile de retrouver et d’analyser l’origine de chaque information
lIl peut couvrir l’ensemble du Système d’Information de l’entreprise (sauf si l’entreprise ne choisit dans un premier temps d’implémenter que certains modules de l’ERP)
lIl garantit l’unicité des informations qu’il contient puisqu’il n’a qu’une seule base de données au sens logique.
La vocation d’un ERP est d’homog-énéiser le Système d’information de l’entreprise avec un outil unique qui est capable de couvrir un large périmètre de gestion, à savoir la gestion des achats, la gestion des ventes, la gestion comptable, le contrôle de gestion, etc.