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Après plusieurs réclamations, faites par des utilisateurs des récepteurs numériques au sujet du blocage que provoque la carte ART du bouquet arabesque pourtant officielle, le distributeur recommande, avant d’acheter un récepteur, de demander s’il est compatible viacces2.
La nouvelle version des cartes ART V 2.5 n’est pas compatible avec les lecteurs de cartes ou module (chariot) MAGIC ; KIT CAM ; MATRIX. Cette carte a été spécialement conçue pour les récepteurs qui détiennent la licence viacces2 tel que ASTON. Cette même licence a été retirée à plusieurs autres marques.
