Les livres de la semaine

Réussissez vos recrutements
A l’heure où la réussite de vos recrutements est un enjeu stratégique, sécuriser vos pratiques est indispensable. Cet ouvrage vous accompagne pas à pas dans chacune des étapes du processus. Véritable guide chronologique, il associe les deux facteurs-clés de succès d’un recrutement : aspects comportementaux et psychologiques d’une part et rigueur méthodologique d’autre part. Ainsi, vous saurez comment : fiabiliser chaque étape de vos recrutements ; conduire un entretien ; faire le bon choix parmi les candidats ; limiter les risques et contourner les obstacles. De l’étude du besoin jusqu’à l’intégration du candidat retenu, les auteurs proposent des outils immédiatement opérationnels : modèle de cahier des charges, grilles de questionnement, tableau d’évaluation, guides d’entretien… qui vous permettent de suivre un fil conducteur et de vous appuyer sur un processus fiable. Très complet – il aborde aussi les questions d’éthique et d’espionnage industriel – illustré par de nombreux exemples, études des cas et exercices d’application, cet ouvrage vous donne toutes les cartes pour réussir vos recrutements.
Jean-Christophe Durieux, Hannah Besser, Sophie Vidalis-Duvert Edition ESF

Le stress des cadres
Les cadres ont cette image d’Epinal de privilégiés parmi les salariés. Cependant, à la lumière des travaux de l’observatoire du stress, il ressort nettement que cette image appartient au passé : bien au contraire, ils sont sur la ligne de front et en présentent tous les stigmates !
En effet, les cadres (au sens large du terme de responsables et de professionnels) le disent clairement au travers des sondages, des témoignages et des études qui leur sont consacrés ainsi que du fait ressenti des responsables syndicaux : ils n’ont pas assez de temps, pas assez de reconnaissance ni de visibilité et le sentiment d’être au début de l’industrialisation du tertiaire. Un cocktail explosif responsable de mauvaise productivité, de mauvaise santé et d’un climat social détestable. C’est du perdant-perdant : il est temps de trouver une autre façon de faire, tout le monde y gagnera !
Bernard Salengro Editions L’Harmattan

Je vends avec succès
Ce classique de la vente a pour objectif de donner à ses lecteurs les moyens d’évaluer et d’augmenter leur efficacité commerciale.
Les professionnels  de la vente comme les débutants y trouveront des exemples, des conseils et surtout des méthodes pour améliorer leurs performances à chaque étape de la transaction commerciale. Prospection, prise de rendez-vous, préparation de l’argumentaire, présentation de l’entreprise, négociation et conclusion : chaque " temps " de l’acte de vente est soigneusement analysé.
L’auteur dresse pour chacun un bilan critique des différentes méthodes utilisables et propose des solutions éprouvées aux problèmes les plus fréquemment rencontrés. Les techniques de vente s’apprennent et se perfectionnent. Fort de cette conviction, l’auteur – formateur et vendeur expérimenté – met à la disposition de chacun un outil d’autoformation aux techniques de vente, conçu par un commercial pour les commerciaux : concret, dynamique, riche en exemples, actuel et efficace.
Michel Baudier Édition Maxima