«La GRH à la carte est peu exploitée au Maroc»

ALM : Pouvez-vous en quelques mots nous décrire la gestion des ressources humaines à carte ?
Abdelilah Jennane : Il s’agit d’une stratégie qui permet de répondre aux attentes spécifiques de chaque salarié et ce en lui donnant divers espaces de choix. Aujourd’hui, en matière de ressources humaines – tout comme le Marketing – il faut avoir des offres spécifiquement adaptés aux clients internes de l’entreprise en fonction de l’âge, du sexe ou encore du métier. Le raisonnement est d’avoir une politique globale équitable en respectant l’éthique de l’entreprise. Les salariés sont appelés à faire des choix soit individuellement, soit en groupe selon leurs besoins. Une forme de cafétéria. Les salariés optent ainsi pour la solution la mieux adaptée à leurs besoins et leurs perspectives. Pour la rémunération, par exemple, il y a ceux qui préfèrent des versements immédiats d’autres optent pour les revenus décalés.

À part les horaires et la rémunération, dans quels autres demains peut-on utiliser la GRH à la carte ?
Tout ce qui est des prestations sociales. Il s’agit, entre autres, des modalités de transport ou encore le choix de la mutuelle. Il a y aussi l’accès à l’information qui est un point très important. L’entreprise peut assurer à ses cardes une formation adaptée à leur plan de carrière. On peut aussi évoquer l’aspect de la mobilité géographique. Certains préfèrent rester dans la même ville au lieu d’être promus à des postes dans d’autres villes. D’autres n’y verront aucun inconvénient.

Pour quel genre d’entreprises ce système de gestion est-il le plus adapté ?
Aujourd’hui, la GRH à la carte est peu exploitée au Maroc. Cependant, de plus en plus de grandes entreprises, notamment des multinationales, recourent à ce système de gestion. Cela ne signifie pas que seules les multinationales peuvent recourir à ce système. Pour que cette pratique devienne courante au Maroc, il faut un peu de temps. Actuellement, on est au stade du professionnalisme des RH et il reste du chemin à faire pour la simple raison que l’application de la GRH nécessite quelques préacquis. 
Il faut, toutefois, reconnaître que la mise en place de la GRH à la carte n’est pas chose facile. On voit mal une usine qui appliquerait ce système à ses ouvriers.

Quels sont les avantages qu’offre la GRH à la carte ?
On n’est plus au temps du Marketing de masse, mais plutôt du marketing one-to-one. C’est-à-dire qu’il faut apporter des réponses spécifiquement adaptées aux attentes des clients. C’est la même chose pour les RH. Le principal avantage de la GRH à la carte est qu’elle permet de fidéliser les salariés de l’entreprise.
Surtout lorsqu’il s’agit des profils difficiles à trouver sur le marché de l’emploi. Enfin, la GRH à la carte rend les salariés plus productifs, vu qu’ils se sentent plus à l’aise donc moins stressés.