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En cause, un dysfonctionnement des équipements matériels du site principal du Switch
Grosse perturbation des réseaux TPE dans plusieurs villes samedi dernier. En effet, de nombreuses personnes ont pu constater, impuissantes, que leurs opérations monétiques via les TPE (terminaux de paiement électronique) n’étaient pas possibles. Une perturbation qui a concerné plusieurs zones durant un laps de temps important. L’incident est aujourd’hui confirmé par le principal opérateur national dans le domaine qui vient de fournir plus de détails. En effet, HPS Switch a publié un communiqué relatant le déroulement des événements.
«Un incident Hardware de la plateforme principale du Switch a affecté de manière intermittente les opérations monétiques de la place. Les équipes de HPS ont alors entrepris un ensemble d’actions palliatives pour rétablir la situation à 19:30», explique l’opérateur. Ce dernier tient à préciser cependant que l’incident ne concerne aucunement la solution PowerCARD.
«Étant donné que cet incident n’est pas lié à la solution PowerCARD, mais uniquement à un dysfonctionnement des équipements matériels du site principal du Switch, une solution définitive sera déployée cette nuit (ndlr : samedi à dimanche) en basculant l’ensemble de l’activité sur le site de secours, ce qui causera des perturbations entre 3h00 et 4h00 du matin», précise la même source. Les responsables n’ont pas donné un calendrier précis pour le rétablissement complet mais les opérations de maintenance sont toujours en cours. «Le site de secours restera opérationnel jusqu’à résolution définitive des problèmes matériels du site principal. Les équipes de HPS travaillent en étroite collaboration avec l’ensemble des acteurs de la place pour minimiser au maximum les impacts sur l’activité monétique à l’échelle nationale», conclut le communiqué.
