Basé sur un Chatbot conversationnel : Mamda lance le service Mamda M3ak

La Mutuelle agricole marocaine d’assurances (Mamda) renforce ses offres sur le digital avec le déploiement d’une nouvelle solution.

En effet, elle vient de lancer le service WhatsApp Auto -Mamda M3ak. Cette solution technologique basée sur un Chatbot conversationnel permet à tous les sociétaires de la Mamda de bénéficier des services automatisés qui concernent la déclaration de sinistres automobile en quelques clics, le suivi des dossiers sinistres automobiles en temps réel ou encore la localisation des garages conventionnés et récupération des coordonnées des partenaires.

Ce service inclut aussi l’information sur les différents modes de réparation proposés ainsi que le Chat et l’initiation de conversation «Live» avec les agents concernés. Pour bénéficier des services de Mamda M3ak, il suffit d’envoyer un message whatsApp au numéro: +212.666.15.15.15.