Entretien avec Fayssal Toujni, expert Wikipédia «L’utilisation de Wikipédia par les entreprises marocaines reste limitée»

Wikipédia plus grande encyclopédie en ligne constitue, de nos jours, un canal de visibilité en ligne et de crédibilité aussi bien pour les chefs d’entreprises que pour leurs partenaires et clients. En possédant une page Wikipédia complète, bien optimisée et bien wikifiée, les entreprises boostent leurs chances de convaincre les clients de la notoriété de leurs produits ou services. A cet égard, Fayssal Toujni, expert Wikipédia au Maroc, explique dans cet entretien comment les entreprises marocaines devraient interagir avec cette plateforme et tirer profit de cet usage dans le monde professionnel.

Quelle place occupe Wikipédia dans le monde de l’entreprise, particulièrement l’entreprise marocaine?
Fayssal Toujni : Wikipédia occupe une place significative dans le monde de l’entreprise en Europe et aux États-Unis. Malheureusement, dans l’ensemble, l’entreprise marocaine n’a pas encore pleinement exploré les avantages offerts par Wikipédia. Bien que la plateforme soit largement reconnue à l’échelle mondiale comme une source fiable de connaissances et de visibilité en ligne, son utilisation par les entreprises marocaines reste relativement limitée. Cela signifie que de nombreuses entreprises au Maroc pourraient manquer l’opportunité de présenter leurs activités et leurs réalisations à un public international, ainsi que de renforcer leur crédibilité et leur réputation en ligne grâce à une présence sur Wikipédia.

Quel serait son apport pour le monde professionnel?
L’apport de Wikipédia pour le monde professionnel est multiple. Tout d’abord, elle offre un accès rapide et gratuit à une quantité immense de connaissances dans divers domaines, ce qui peut être bénéfique pour la recherche, le développement de produits, la veille concurrentielle et la formation du personnel. De plus, en tant que plateforme collaborative, Wikipédia permet aux professionnels de partager leur expertise et leurs connaissances avec le monde entier, renforçant ainsi leur influence et leur réputation dans leur domaine d’activité.

De par votre expérience en tant qu’éditeur Wikipédia. Que recommandez-vous au chef d’entreprise et collaborateur pour un usage optimal de cette plateforme ?
En tant qu’éditeur expérimenté de Wikipédia, je recommande vivement aux chefs d’entreprises et collaborateurs de considérer l’engagement d’experts Wikipédia pour la gestion de leurs pages sur la plateforme. Ces experts possèdent une connaissance approfondie des politiques et des normes de Wikipédia, ainsi qu’une expérience pratique dans la création et la maintenance de contenu de qualité sur la plateforme. En travaillant avec un expert Wikipédia, les entreprises peuvent s’assurer que leurs pages respectent les lignes directrices de Wikipédia en matière de neutralité, de vérifiabilité et d’objectivité, tout en maximisant leur visibilité et leur impact en ligne.

Selon vous, l’émergence de l’intelligence artificielle menace-t-elle la pérennité de la plateforme dans la sphère numérique ?
L’émergence de l’intelligence artificielle représente certainement un défi pour la pérennité de Wikipédia dans la sphère numérique. Cependant, je pense que Wikipédia a prouvé sa capacité à évoluer et à s’adapter aux changements technologiques au fil du temps. De plus, le caractère collaboratif de Wikipédia, qui repose sur la contribution humaine, lui confère une certaine résilience face aux avancées de l’intelligence artificielle. En fin de compte, je crois que Wikipédia continuera à jouer un rôle central dans le partage et la diffusion des connaissances en ligne, même à l’ère de l’intelligence artificielle.

Et quels seraient les nouveaux usages en termes de génération de contenu encyclopédique à l’ère de cette transition numérique ?
À l’ère de la transition numérique, les nouveaux usages en termes de génération de contenu encyclopédique sur Wikipédia sont nombreux. Par exemple, nous pourrions voir émerger des partenariats entre Wikipédia et des institutions éducatives ou des entreprises pour créer du contenu de qualité sur des sujets spécifiques.
De plus, la diversification des formats de contenu, tels que les vidéos et les infographies, pourrait permettre de rendre les articles Wikipédia plus attrayants et accessibles à un public plus large. Enfin, je pense que l’intégration de technologies émergentes telles que la réalité augmentée et la blockchain pourrait ouvrir de nouvelles perspectives pour l’enrichissement et la validation du contenu sur Wikipédia.