La CMR lance son nouveau portail électronique

Le lancement du nouveau portail électronique de la Caisse marocaine des retraites ( CMR) s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre de sa stratégie de formation numérique axée sur la simplification des procédures et l’offre de services numériques innovants.

La Caisse marocaine des retraites (CMR) a lancé une nouvelle version de son portail électronique. Celui-ci propose des services numériques innovants à travers des espaces dédiés à ses usagers (affiliés, retraités et ayants droit) ainsi qu’à ses partenaires. Figure également un espace dédié au grand public qui présente les données institutionnelles et les actualités de la Caisse. La CMR indique dans un communiqué que cette nouvelle plateforme se veut un portail de services inclusif qui respecte les bonnes pratiques en matière de conception de sites web et les normes d’accessibilité, notamment pour les malvoyants, en offrant aux utilisateurs un accès multicanal pour consulter leurs données dans le respect total des conditions de sécurité et de confidentialité. Le nouveau portail a été conçu pour constituer un référentiel fiable et sécurisé qui fournit des données et des services électroniques avec un contenu interactif et dynamique. Parmi les nouveaux services apportés par cette nouvelle plateforme figure la possibilité pour les bénéficiaires et les partenaires de télécharger les documents et les attestations. Ils peuvent également déposer les dossiers et demandes liés aux services fournis par la Caisse et suivre le processus de traitement des dossiers et demandes déposés. Les bénéficiaires ont l’avantage de consulter en temps réel des informations concernant leur situation et peuvent utiliser le service de paiement électronique. La CMR fait remqraquer que le parcours lié au régime de retraite complémentaire «Attakmili » a également été digitalisé et ce depuis le processus d’adhésion jusqu’à la liquidation des droits constitués, en passant par la simulation des droits, les versements exceptionnels, la consultation du relevé personnel et la modification des éléments du contrat d’adhésion. Par ailleurs, il a été procédé à l’enrichissement des services proposés par la plateforme «e-retraite » afin de permettre aux RH relevant des organismes employeurs de suivre le processus de traitement des dossiers de leurs fonctionnaires et bénéficier d’un service qui facilite la déclaration automatique des cotisations. A noter que les services de cette plateforme ont été élargis pour inclure de nouveaux partenaires, notamment les mutuelles et les fondations des œuvres sociales.