InDrive renforce la sûreté des courses et lance de nouvelles normes de sécurité. A travers cette démarche, l’application réitère son engagement à garantir la protection des conducteurs et des passagers.
InDrive écarte, ainsi, les comptes à risque et incite chacun à consulter les notes avant de réserver puis à laisser un avis sincère. Ces retours alimentent l’amélioration continue des dispositifs. Le Pacte sécurité invite chaque passager et chaque conducteur à utiliser ces outils, à partager un retour honnête et à contribuer ainsi à la sûreté de tout le réseau. «La sécurité repose sur une coopération active», rappelle Anas Taoussi, Drivers Operations Administrator d’inDrive au Maroc. Et de poursuivre : «Ces outils donnent aux passagers et aux conducteurs un contrôle immédiat et des procédures claires dès qu’une situation paraît suspecte. En les utilisant, et en partageant des retours honnêtes, chacun contribue à la sûreté de la plateforme. Dans la section Pacte sécurité de l’application, quatre protections essentielles ressortent. Le partage de course enrichi transmet en direct l’itinéraire, les données du véhicule et l’heure d’arrivée estimée aux contacts de confiance choisis par le passager (jusqu’à cinq, gérés uniquement par l’utilisateur). Un bouton SOS, visible sur l’écran de course, appelle directement la police ou les secours tout en affichant les informations nécessaires. Des conseils de sécurité, accessibles à tout moment via l’icône Bouclier, rappellent le fonctionnement de chaque option.