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L’événement a réuni décideurs publics et leaders internationaux pour débattre des enjeux du futur de l’offshoring et des services numériques.
Tournant stratégique : Intelcia renforce son ancrage africain en annonçant une nouvelle phase de croissance en Egypte avec deux nouveaux sites et 5.000 collaborateurs d’ici fin 2026. Le lancement a coïncidé avec le Global Offshoring Summit au Caire en présence du président Abdel Fattah Al-Sisi. A l’issue de ce sommet, Intelcia et Information Technology Industry Development Agency (ITIDA) ont signé un protocole d’accord en présence du Premier ministre et du ministre des communications et des technologies de l’information égyptiens. Les détails.
Intelcia, acteur global de l’outsourcing et de la transformation des organisations, vient de signer un protocole d’accord stratégique avec l’Information Technology Industry Development Agency (ITIDA), en marge du Global Offshoring Summit. Organisé au Caire les 9 et 10 novembre, l’événement a su réunir décideurs publics et leaders internationaux pour débattre des enjeux du futur de l’offshoring et des services numériques. La signature de ce protocole d’accord, qui s’est tenue en présence du Premier ministre égyptien, Dr Mostafa Madbouly, du ministre des communications et des technologies de l’information, Dr Amr Talaat, ainsi que du Pdg de l’Agence pour le développement de l’industrie des technologies de l’information (ITIDA), Ahmed El-Zaher, marque un tournant stratégique pour le développement du groupe Intelcia en Égypte.
Le plan de croissance prévoit, en effet, l’ouverture de deux nouveaux sites, un au Caire et un autre à Alexandrie. Les effectifs d’Intelcia localement de 3.000 devraient passer à près de 5.000 collaborateurs d’ici fin 2026. Ce recrutement massif s’accompagnera d’un déploiement renforcé des activités d’expérience client multilingue, de support technique et de services numériques et IT du groupe. À cette occasion, Ahmed El-Zaher, Pdg de ITIDA, a souligné que « le protocole d’accord signé avec Intelcia, l’une des principales entreprises d’externalisation ayant choisi l’Égypte comme plateforme stratégique régionale, reflète la confiance que les acteurs mondiaux accordent aux compétences multilingues du pays ainsi qu’à l’environnement numérique et d’investissement mis en place par le gouvernement égyptien». Il poursuit que «chaque nouveau centre et chaque expansion dans ce secteur sont comme un engagement en faveur de la croissance et de la libération de son plein potentiel». De son côté, Karim Bernoussi, PDG et cofondateur d’Intelcia, réaffirme son engagement envers l’Egypte : «Nous sommes fiers de consolider notre présence en Égypte, un marché stratégique pour Intelcia et un levier majeur de notre développement en Afrique.
L’Égypte bénéficie d’un vivier de talents remarquable, d’un environnement technologique en pleine expansion et d’un cadre business particulièrement porteur. Notre présence dans le pays n’est pas seulement géographique : elle constitue un pilier de notre stratégie de croissance durable à l’échelle mondiale. Notre ambition est d’y créer des opportunités durables, de soutenir la montée en compétences locale et de renforcer le rayonnement africain d’Intelcia pour accompagner nos clients mondiaux depuis le continent». Au cours du sommet, Karim Bernoussi a pris part à une table ronde présidée par le président Abdel Fattah Al-Sisi. Il a pu ainsi partager l’expérience d’Intelcia en Égypte et sa vision pour l’avenir, tout en rappelant la singularité d’Intelcia en tant que groupe arabo-africain profondément ancré dans les marchés EMEA -Europe Middle East Africa-. Le manager a souligné que «l’expansion de notre groupe ne se mesure pas juste par la taille ou le volume de ses opérations, mais également par la capacité à fournir des solutions sur mesure, flexibles et opérationnelles de bout en bout dans différents secteurs».
Il a ainsi mis en avant la proximité et la réactivité du groupe, soutenues par un solide réseau de dirigeants locaux. «L’ADN afro-arabe d’Intelcia constitue un atout clé, permettant de rapprocher les talents multilingues égyptiens des besoins des clients internationaux et de renforcer le rayonnement africain du groupe», conclura-t-il.
