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Supratours franchit une nouvelle étape structurante avec l’obtention de la certification ISO 9001:2015, délivrée par Bureau Veritas Maroc.
C’est ce qu’a annoncé l’entreprise dans un communiqué précisant que : «cette reconnaissance vient consacrer une dynamique de transformation engagée depuis plusieurs années, visant à renforcer la performance opérationnelle, à optimiser les modes de fonctionnement et à inscrire durablement l’expérience client au cœur de l’ensemble des activités de l’entreprise». Et d’ajouter : «La certification couvre l’ensemble des sites de Supratour à l’échelle nationale ainsi que ses principales activités : le transport interurbain, le transport touristique et de personnel, et la messagerie à travers sa marque Suprabox».
Pour l’entreprise, cette distinction confirme la solidité du système de management de la qualité de Supratours et son alignement avec les standards les plus exigeants en matière de fiabilité, de sécurité et de performance. «Cette trajectoire s’appuie sur un travail structurant mené en profondeur au sein de l’organisation, marqué par la rationalisation des processus, le renforcement du pilotage opérationnel et l’amélioration continue du suivi des délais et de la traçabilité des services. Elle a également mobilisé l’ensemble des équipes autour d’une culture partagée de la qualité, de la performance et du sens du service», relève la même source.
