Maroquinerie, tapis, caftans… Le Moyen-Orient succombe au charme de l’artisanat marocain

L’artisanat marocain séduit de plus en plus les consommateurs du Moyen-Orient. Selon une étude de Market Intelligence réalisée par le département de l’artisanat, les produits de l’artisanat marocains commercialisés sur les plateformes de vente en ligne obtiennent une note moyenne de 4,3 sur 5, toutes catégories confondues, témoignant d’un niveau élevé de satisfaction. Certaines filières se distinguent particulièrement. La maroquinerie, les tapis, les objets en bois, la bijouterie et les couvertures affichent chacune une note parfaite de 5 sur 5. Les habits traditionnels, qui représentent la catégorie la plus achetée sur ce marché, recueillent quant à eux une note moyenne de 4,6 sur 5, confirmant leur forte attractivité auprès de cette clientèle. Ces performances reflètent le potentiel de développement de l’artisanat marocain dans la région. Elles se traduisent également dans les échanges commerciaux. En 2025, les exportations de produits artisanaux vers l’Arabie Saoudite, les Émirats arabes unis, le Bahreïn et le Qatar affichent une croissance de 66% par rapport à 2024 atteignant 82,33 millions de dirhams. Les habits traditionnels dominent largement ces exportations, représentant à eux seuls 58 % des ventes destinées à ces marchés. L’étude met également en évidence la forte visibilité du «fait-main» sur les réseaux sociaux et les plateformes numériques.

Entre le 1er juin 2023 et le 31 mai 2025, plus de 27.500 mentions liées au fait-main ont été recensées sur le marché du Moyen-Orient, principalement sur le réseau X (anciennement Twitter). Parmi elles, près de 6.000 concernaient spécifiquement le fait-main marocain. Les retours des consommateurs sont largement favorables, avec un taux de satisfaction de 77 %. Les principaux motifs de satisfaction concernent le service client (23,2 % des commentaires), le design des produits (16,9%) et leur rapport qualité-prix (14,9%), autant d’atouts qui renforcent la compétitivité de l’offre marocaine. L’analyse braque également les projecteurs sur l’évolution des tendances de consommation dans la région. Les marchés du Moyen-Orient privilégient désormais les matériaux naturels, les finitions artisanales et les créations inspirées du patrimoine, revisitées dans un style contemporain. Les intérieurs haut de gamme accordent une place croissante aux objets authentiques, personnalisés et réalisés à la main, offrant ainsi des perspectives favorables aux artisans marocains. Pour accompagner cette dynamique, les professionnels peuvent s’appuyer sur plusieurs rendez-vous incontournables, notamment Domotex Middle East, à Dubaï, consacré aux revêtements de sol et aux tapis, ainsi qu’Index Saudi Arabia, organisé à Riyad, spécialisé dans l’aménagement intérieur, le mobilier, l’éclairage et les textiles. Ces salons constituent des plateformes privilégiées pour identifier les tendances, présenter les savoir-faire marocains et nouer de nouveaux partenariats commerciaux.

Cette analyse s’inscrit dans le cadre du dispositif de Market Intelligence mis en place par le ministère du tourisme, de l’artisanat et de l’économie sociale et solidaire, en partenariat avec la Maison de l’artisan. Ce système de veille stratégique fournit aux opérateurs des analyses par marché et par filière afin de les aider à affiner leurs stratégies marketing et commerciales et à renforcer leur présence sur les marchés internationaux. Cette démarche s’appuie sur une double méthodologie. D’une part, une veille numérique réalisée via la plateforme de social listening Digimind a permis d’analyser les conversations en plusieurs langues et dialectes issues du Web, des blogs, des réseaux sociaux et des marketplaces.

D’autre part, un échantillon de 1.500 mentions a fait l’objet d’une analyse qualitative manuelle afin d’identifier les principales tendances. Enfin, l’étude de la satisfaction repose sur l’examen des avis de consommateurs du Moyen-Orient ayant effectué un achat vérifié d’au moins un produit de l’artisanat marocain sur des plateformes telles qu’Amazon, Amazon Handmade, Etsy et d’autres sites de commerce électronique.