Réussir ses décisions stratégiques : Mieux penser pour mieux décider, de Michael Ballé, Godefroy, Sandrine Olivencia

Ensemble les auteurs ont abordé une problématique managériale cruciale. Il s’agit de la situation où le chef annonce qu’il vient de prendre une décision qui semble aux yeux des autres complètement absurde et pourtant il est si sûr de lui ! Les équipes pensent qu’il se trompe et qu’il les mène au désastre mais ne voient pas comment aborder le sujet. Certains même pensent aux décisions arbitraires qu’ils avaient eux-mêmes imposées à leurs équipes et les échecs plus ou moins visibles qui en ont résulté. Face à ce dilemme les auteurs à travers leur livre insisteront sur le fait que le problème ne vient ni de l’intelligence du chef, ni de sa capacité de décision mais du processus de décision lui-même. Pour eux, «définir une situation, prendre une décision, diriger sa mise en œuvre, démêler les conséquences inattendues : cette pensée 4D n’est pas la meilleure manière de prendre des décisions stratégiques». Au contraire, ces derniers proposent aux lecteurs d’apprendre à mieux aborder leurs décisions par la pensée 4C. Cette dernière consiste à aller chercher les problèmes sur le terrain pour mieux comprendre la situation, confronter la partie du problème qui semble être maîtrisable pour ne pas se tromper de problème et ouvrir le champ des possibles. Il s’agira par la suite de cadrer en orientation et en intention pour que tout le monde comprenne la cible visée. La dernière étape sera de co-construire les solutions sur les expériences, idées et initiatives des uns et des autres pour créer un futur ensemble.