Bank Al Maghrib lance le guide de la mobilité bancaire

Bank Al Maghrib lance le guide de la mobilité bancaire

Bank Al Maghrib poursuit ses publications didactiques et lance le guide de la mobilité bancaire.

Le but étant d’informer le grand public sur les dispositions prises dans la directive régissant la mobilité bancaire édictée en novembre 2019.

« Ce dispositif permet d’améliorer la relation banque-client en stimulant la concurrence entre les établissements bancaires et par voie de conséquence favorise la satisfaction du client qui fait le choix d’aller vers l’établissement qui répond au mieux à ses besoins », relève-t-on de la banque centrale. Le document définit en gros la notion de la mobilité bancaire, détermine ses principaux acteurs, son périmètre, ses modalités ainsi que les étapes – clés du processus.

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