Basé sur l’intelligence artificielle : Maroc Telecom dévoile son avatar humain

Maroc Telecom dévoile son premier avatar humain interactif basé sur l’intelligence artificielle du Maroc.

Cette innovation, présentée lors du Gitex Africa 2025 à Marrakech, est rendue possible grâce à un système d’affichage holographique de dernière génération. «L’avatar ultra réaliste interagit naturellement avec les visiteurs, les accueille, répond à leurs questions en temps réel et les guide à travers les services de Maroc Telecom, tout en incarnant la vision de l’entreprise en matière de leadership numérique et d’expérience client intelligente», apprend-on de l’opérateur.

Et d’ajouter: «l’avatar a été conçu à l’image de la célèbre actrice marocaine Ibtissam Laaroussi, apportant une touche d’authenticité, de charme et de lien culturel à cette expérience interactive. Son apparence et sa voix ont été recréées numériquement à l’aide de technologies avancées d’IA et d’holographie, offrant une présence à la fois émotionnelle, engageante et immédiatement reconnaissable». Il est à préciser que l’avatar IA communique couramment en arabe, français et anglais, offrant une expérience fluide, humaine et personnalisée qui comble le fossé entre technologie de pointe et service client de qualité.