BMCE Capital Markets : La plateforme FX Direct entièrement repensée

FX Direct se dote d’une nouvelle version. Cette plateforme de trading en ligne dédiée aux clients de BMCE capital Markets a été entièrement repensée afin d’améliorer et d’optimiser l’expérience des utilisateurs.

Elle leur offrira désormais un parcours plus simple et plus intuitif grâce à une série de nouvelles fonctionnalités uniques sur le marché et continuellement accessibles. Ainsi, un agent conversationnel est mis à disposition sur la plateforme 24h/24 et 7j/7 afin de formuler toute demande, offrant ainsi aux utilisateurs la possibilité d’échanger directement avec un interlocuteur commercial.
De même un nouveau module a été intégré pour un traitement plus fluide des réclamations. Il permettra en effet d’évaluer la situation client en continu. La plateforme propose par ailleurs une aide en ligne plus riche et simplifiée et ce grâce à des capsules vidéo informatives pertinentes au sujet de la salle des marchés et des produits proposés.

La plateforme offre par ailleurs l’accès à une panoplie de nouveaux indicateurs économiques. Parmi les services déployés on note également la gestion des dossiers de couverture pour termes et options ainsi qu’une foire aux questions qui a été enrichie afin de trouver des réponses aux interrogations les plus fréquentes. Rappelons que la plateforme FX Direct est accessible via le lien suivant : www.bmcefxdirect.com. Elle a été conçue selon les derniers standards internationaux qui permet d’accéder de partout au marché de change et de réaliser des transactions financières libellées en devises.