Communication de crise : Carma lance «Realtime Alerts»

Carma, expert mondial des solutions d’intelligence médiatique, lance une nouveau service. Baptisée «Realtime Alerts», il s’agit d’un outil pour la gestion de la communication de crise et de la e-réputation, dans un contexte où les réseaux sociaux, et le digital en général, sont la nouvelle plateforme d’expression des internautes.

Ce service digitalisé fournit 24h/24 et 7j/7 sous format d’alertes envoyées automatiquement sur WhatsApp ou par mail en instantané pour la veille web et réseaux sociaux. «La différence entre une activation dite «classique» et l’activation du Realtime Alerts réside dans la rapidité du traitement de l’information. Concrètement, un article est traité et envoyé dans les minutes qui suivent sa publication», déclare Sofia Tazi de Carma.

Et de conclure que «cet outil permet à nos clients d’avoir une analyse rapide et pertinente du flux d’informations qui concerne son champ de veille».