Daribati, portails, data center…La DGI modernise ses plateformes et renforce ses infrastructures numériques

Stratégie
La Direction générale des impôts (DGI) poursuit sa mue digitale. Cette dynamique s’inscrit dans le cadre de sa stratégie de digitalisation et d’amélioration des services offerts aux contribuables.

La DGI accélère sa transformation numérique pour améliorer l’efficacité de ses services et faciliter la relation avec le contribuable.
Dans ce sens,l’administration fiscale vient de lancer plusieurs appels d’offres visant à moderniser en profondeur son écosystème numérique, à travers la refonte de son portail en ligne, l’amélioration de son application mobile «Daribati», la consolidation de son data center, ainsi que l’évolution de son système intégré de taxation..

Vers un portail en ligne moderne et intuitif
La DGI engage une refonte complète de ses portails Internet et Intranet, avec pour ambition de proposer une plateforme unifiée, sécurisée et conviviale, aussi bien pour les usagers que pour les administrateurs chargés de la gestion de contenu. «L’objectif principal de la refonte des portails Intranet et Internet de la DGI est de concevoir une plateforme moderne, sécurisée, intuitive et facile à utiliser, tant pour les utilisateurs finaux que pour les administrateurs du portail chargés de la gestion du contenu.
Cette refonte vise à simplifier les processus d’alimentation et de mise à jour du contenu, en offrant des outils de gestion ergonomiques et efficaces. Par ailleurs, elle permettra d’améliorer la pertinence et la qualité des informations mises à disposition, afin de mieux répondre aux attentes des utilisateurs tout en garantissant une expérience fluide et optimisée », rapporte la Direction générale des impôts.
Actuellement, l’administration dispose de plusieurs portails en français, arabe, amazighe, anglais et espagnol. «Ces portails sont indépendants et ne contiennent pas les mêmes informations. Chaque portail a pour objectif de fournir une vue synthétique et accessible des données clés, adaptée aux besoins spécifiques des utilisateurs dans chaque langue», indique la même source. Le système qui va être développé devra inclure des fonctionnalités modernes et plus adaptés aux exigences du moment. «La nouvelle charte graphique devra être moderne avec plus de photos et d’animations visuelles pour l’actualité, l’annonce et les publications les plus récentes», rapporte la même source. Cette charte doit être conçue de manière responsive, garantissant une présentation optimale sur tous les supports, y compris les smartphones et tablettes. «Cette approche mobile-first permettra une navigation fluide et intuitive, quel que soit le type de terminal utilisé. Par ailleurs, le portail devra être allégé en termes de charte et de présentation graphique, en privilégiant un design épuré et fonctionnel.
Cela assurera une expérience utilisateur agréable tout en optimisant les performances du site, notamment sur les appareils mobiles à connectivité limitée», indique la DGI.

Refonte de l’application mobile «Daribati»
L’application « Daribati » fait elle aussi l’objet d’un chantier de modernisation. L’administration fiscale prévoit une refonte fonctionnelle et ergonomique de cet outil, afin d’en améliorer l’accessibilité et les performances.
Ainsi, l’appel d’offres publié à cet effet porte sur la maintenance évolutive de l’application et le développement de nouvelles fonctionnalités, ainsi que la mise en ligne des mises à jour sur les différentes plateformes de téléchargement. Il s’agit d’améliorer la qualité de l’application mobile et la mettre à niveau pour répondre aux nouvelles exigences et combler les limites actuelles. Le but étant de concevoir, développer et mettre en ligne de nouvelles fonctionnalités de cette application mobile, assurer son bon fonctionnement, permettre une montée en compétence de l’équipe de la DGI pour lui permettre de maîtriser le développement de l’application, concevoir, développer et mettre en ligne de nouveaux modules et assurer la publication de l’application sur les stores.

Renforcement du data center
La DGI souhaite également renforcer l’infrastructure de son data center modulaire dans un souci de sécurité des données. Un appel d’offres a été lancé pour son entretien complet, incluant la maintenance, les pièces de rechange et la main-d’œuvre.

Système intégré de taxation : Deux chantiers en parallèle
Parmi les autres projets lancés par la DGI sur le plan numérique figure celui du développement de nouvelles fonctionnalités et la correction des modules du Système intégré de taxation (SIT). Deux lots ont été définis pour structurer cette intervention. Le premier lot concerne l’assiette et le contrôle.
Ce volet couvre la gestion complète de l’assiette fiscale, notamment l’identification des contribuables, le traitement des déclarations, l’ordonnancement, l’enregistrement des actes fiscaux, ainsi que la gestion des taxes locales telles que la taxe d’habitation, la taxe professionnelle ou encore la taxe des services communaux. Le contrôle fiscal y est également inclus, avec des fonctionnalités allant de la programmation des vérifications à la gestion des dossiers de contrôle. Le deuxième lot englobe le recouvrement, le contentieux et la comptabilité. Cette partie concerne la gestion des recettes et des dépenses fiscales, le suivi des titres de recouvrement, le recouvrement forcé (dont la gestion des défauts de paiement, avis aux tiers détenteurs, etc.), ainsi que l’ensemble des opérations comptables liées à la fiscalité. Elle inclut également le traitement du contentieux administratif et judiciaire, de la réception des réclamations à la liquidation des dossiers.