L’évolution du support informatique et de la sécurité n’échappe pas à Dell Technologies.
A cet effet, la marque offre, comme elle l’indique, «un support informatique personnalisé et des expériences de PC encore plus sécurisées». En détail, les améliorations apportées à «ProSupport Suite for PCs» offrent, selon la marque, une meilleure visibilité informatique, mais aussi une remédiation à distance, des recommandations exploitables, des capacités automatisées de gestion et des mises à jour personnalisées.
A ce propos, Dell précise que ProSupport Suite for PCs est le premier service d’assistance à fournir aux responsables informatiques des capacités de gestion et de déploiement automatisées, en plus de mises à jour personnalisées. «Notre approche des services informatiques est axée sur l’IA. Elle a pour but d’aider les responsables informatiques à anticiper les changements, tout en offrant aux effectifs du monde entier la possibilité de continuer à collaborer et à innover», déclare Doug Schmitt, président des services chez Dell Technologies.
