E-commerce : Ora Technologies lance l’application «Kooul»

Kooul vient redéfinir l’équation économique des opérateurs de livraison de repas au Maroc en proposant une plateforme qui bénéficie à toutes les parties prenantes: restaurants, livreurs et utilisateurs.

L’application de Food delivery «Kooul» est désormais disponible à Casablanca et Marrakech. Cette solution développée par la startup «Made in Morocco» Ora Technologies abrite en son sein les plus grands noms de la restauration rapide. «Kooul» permet à ses utilisateurs de commander et de se faire livrer un repas à domicile grâce à son application ou son site web, et souhaite se démarquer par sa qualité de service aux consommateurs et de livraison afin d’améliorer l’expérience clients actuelle. L’application vient aussi redéfinir l’équation économique des opérateurs de livraison de repas au Maroc en proposant une plateforme qui bénéficie à toutes les parties prenantes : restaurants, livreurs et utilisateurs.

« Nous sommes très fiers de pouvoir proposer une alternative Marocaine sur le segment de food delivery. Nous bénéficions du soutien précieux des restaurateurs ainsi que des livreurs qui nous ont convaincu qu’il y avait une place à prendre dans ce segment du e-commerce », indique dans ce sens Omar Alami, fondateur et CEO de ORA Technologies. Et de préciser : «Nous proposons des commissions très concurrentielles pour les restaurateurs, des salaires plus justes pour les livreurs, et des prix souvent plus faibles pour les utilisateurs. La qualité de service et de livraison sera clé dans notre projet. Elle fait l’objet de notre attention tous les jours». En effet, Kooul souhaite assurer une expérience fluide en investissant massivement sur son service client. De même, Kooul œuvre à assurer des conditions de travail améliorées pour les livreurs.

« Notre objectif est de trouver un équilibre entre des prix attractifs et un service de premier plan pour nos utilisateurs, sans imposer de commissions lourdes à nos partenaires restaurateurs, et en rémunérant justement les livreurs», peut-on relever de Mokhtar Alami, directeur en charge de Kooul. Kooul versera dans ce sens la totalité du coût de la livraison aux livreurs et s’engage à les former et à les sensibiliser régulièrement pour revaloriser leur métier et les inciter à fournir une prestation de livraison de qualité et les encourager à une conduite responsable. Pour leur part, les partenaires restaurateurs de Kooul bénéficieront d’un taux de commission compétitif. Ils pourront aussi bien utiliser leur propre flotte de livraison que celle de « Kooul » en fonction de leur flux de commandes, ce qui les rendra plus agiles par rapport à la gestion de leurs charges. Fondée en janvier 2023, ORA Technologies compte, à ce jour, 40 employés dont 18 développeurs tous issus des écoles 1337 et Youcode reliées au groupe OCP, et plusieurs talents marocains clés du Digital, du E-commerce et du Marketing.

La Startup qui souhaite démocratiser le paiement digital et le e-commerce pour l’ensemble des Marocains a construit rapidement sa notoriété dans l’écosystème technologique du Royaume en menant une communication axée sur le made in Morocco et en se positionnant comme une référence de «l’open innovation» en scellant des partenariats avec de grands groupes marocains. Elle promeut un projet ambitieux d’inclusion financière et digitale soutenu exclusivement par des investisseurs locaux.