En vue de moderniser son infrastructure digitale : CIH Bank s’allie à Backbase

A travers ce partenariat, CIH Bank se positionne à la pointe de l’innovation bancaire au Maroc.

CIH Bank scelle un partenariat stratégique avec Backbase. Ce rapprochement s’inscrit dans la stratégie de la Banque visant à renforcer son rôle de pionnier de la transformation digitale bancaire tout en promouvant l’inclusion financière. «Ce partenariat avec Backbase marque une étape significative dans notre stratégie de transformation digitale. En effet, nous nous engageons constamment à mettre à la disposition de nos clients des solutions bancaires innovantes, leur offrant une expérience personnalisée adaptée à leurs besoins », affirme Driss Bennouna, directeur général adjoint en charge des services technologiques, Organisation et qualité, chez CIH Bank. Pour sa part, Matthijs Eijpe, vice-président directeur et directeur général chez Backbase CEEMEA, a souligné que, «en améliorant leur infrastructure digitale grâce à notre plateforme, CIH Bank se positionne pour répondre en permanence aux besoins des clients, s’adapter rapidement aux demandes du marché et fournir les services modernes et sécurisés que méritent les clients marocains».

A travers ce partenariat, CIH Bank se positionne à la pointe de l’innovation bancaire au Maroc, en lui permettant d’accélérer son développement digital tout en offrant une expérience bancaire accessible et profondément centrée sur le client. Dans les détails, Backbase accompagnera CIH Bank dans la modernisation de son infrastructure digitale, améliorant ses services bancaires en les rendant toujours plus accessibles et centrés sur le client. Ainsi, la simplification du processus d’entrée en relation avec la banque facilitera l’accès aux services bancaires pour tous les Marocains, en rendant chaque interaction plus rapide et intuitive. CIH Bank proposera, ainsi, une expérience client entièrement personnalisée, conçue pour répondre aux besoins et aux préférences spécifiques de chaque utilisateur.