Hébergement, restauration et agences de voyages : Bientôt une plateforme e-learning au profit des professionnels

Cette plateforme devra offrir la flexibilité de proposer des parcours de formation synchrones et asynchrones.

Formation : La plateforme devrait offrir une formation certifiée au profit de 8.000 professionnels. Ils pourront suivre des cours interactifs spécifiques au secteur du tourisme, englobant les domaines de l’hébergement, de la restauration et des agences de voyages et les guides.

Une nouvelle offre de formation pour les professionnels du tourisme dans le pipe. Une plateforme de formation continue en ligne est en cours de développement en vue de renforcer les compétences professionnelles dans les domaines clés de l’hébergement, de la restauration et des agences de voyages. Un appel d’offres ouvert international est désormais lancé pour la sélection du prestataire qui se chargera de la conception de cette plateforme.

Ce projet est en effet le fruit d’un partenariat tripartite entre l’Office de la formation professionnelle et de la promotion du travail (OFPPT), le ministère du tourisme, de l’artisanat, de l’économie sociale et solidaire et le Conseil national du tourisme. Une alliance stratégique qui démontre l’engagement collectif envers la mise en place d’une solution qui répond aux exigences les plus pointues du secteur touristique. « La plateforme sera conçue à l’instar des plateformes internationales avec une touche marocaine particulière et sera simple, flexible, ludique et conviviale », peut-on relever dans ce sens. Se référant au cahier des charges y afférent, cette plateforme devra offrir la flexibilité de proposer des parcours de formation synchrones et asynchrones. La plateforme devra proposer des cours interactifs spécifiques au secteur du tourisme, englobant les domaines de l’hébergement, de la restauration et des agences de voyages et les guides. Des ressources variées telles que des vidéos, des documents PDF, des quiz interactifs, des sessions de formation en direct seront mises à disposition pour diversifier les modes d’apprentissage. La formation devrait suivre deux parcours. Le premier sera ouvert à tous les salariés du secteur du tourisme permettant un accès libre aux différentes thématiques.

« Les utilisateurs peuvent explorer les contenus à leur rythme avec la possibilité d’évaluer leurs compétences en fonction de leurs choix personnels», explique l’OFPPT dans ce sens. Le deuxième parcours certifié sera pour sa part verrouillé. Il est dédié à 8.000 bénéficiaires devant obtenir une certification spécifique. «Un système d’authentification sécurisé garantit que seuls les utilisateurs autorisés ont accès aux contenus d’apprentissage de ce parcours», peut-on retenir à cet effet.

Et de préciser que «la protection des données sensibles des utilisateurs et du contenu de la formation est priorisée pour assurer la confidentialité». Il est à préciser que les utilisateurs souhaitant suivre le parcours certifié doivent passer un test de positionnement pour évaluer leur niveau actuel. A la fin du parcours certifié, les apprenants doivent passer une évaluation sommative. L’apprenant obtient la certification après la réussite de l’évaluation.

En cas d’échec, l’apprenant peut reprendre le parcours pour renforcer ses compétences avant de valider l’évaluation. A noter que la plateforme offre un tableau de bord détaillé permettant aux administrateurs de suivre l’avancement de la formation. Les indicateurs clés incluent le nombre de participants, modules complétés et évaluations réussies.