Banque à distance : Bank Of Africa digitalise le parcours du crédit immobilier

Le crédit immobilier est désormais en ligne chez Bank Of Africa. Le Groupe bancaire, dans une optique de diversification de ses solutions de banque à distance lance une nouvelle plateforme consacrée à la souscription de crédit immobilier en ligne.

Baptisé «Crédithabitat.ma», ce nouveau service s’inscrit dans la continuité de la stratégie de digitalisation des produits et services bancaires de Bank Of Africa.

L’ambition étant de développer différents parcours de vente à distance en vue de répondre aux besoins des clients à la recherche de services pratiques, personnalisés et sécurisés accessibles 24h/24 et 7j/7, via une diversité de canaux.

Ce nouveau parcours digital se veut la première plateforme de crédit immobilier en ligne, permettant aux clients de réaliser à distance leur simulation et d’instruire leur demande de crédit immobilier. «Cette plateforme permet aux clients Particuliers, Professionnels et MRE de souscrire à leur crédit immobilier à distance et de bénéficier d’une offre préférentielle exclusive à ce canal, notamment à travers la gratuité des frais de dossiers et des frais d’expertise», peut-on relever du Groupe Bancaire.

Et de préciser qu’«à travers cette offre, Bank Of Africa confirme encore une fois, sa position de Banque Connectée à son environnement, capable de s’adapter à l’évolution permanente des technologies en offrant à tout instant des solutions sur mesure à l’ensemble des catégories de ses clients». «Crédithabitat.ma», permet aux clients de recevoir une offre commerciale ainsi que de télécharger les pièces justificatives et de suivre l’avancement de leur dossier de crédit. Les utilisateurs de la plateforme bénéficient également d’une assistance personnalisée assurée par les équipes de l’Agence directe à toutes les étapes du parcours en ligne, et ce grâce à la disponibilité d’une équipe de téléconseillers spécialisés 7j/7 de 8h à 20h. «Ce nouveau parcours digital qui répond aux exigences d’une clientèle de plus en plus digitalisée, offre aux utilisateurs plusieurs avantages», apprend-on du Groupe bancaire.

Se référant à Bank of Africa, cette nouvelle plateforme offre une expérience client à la fois simple et fluide et une transparence en matière d’informations communiquées tout au long du parcours. Ce parcours digitalisé limite par ailleurs les déplacements en agence à un seul déplacement, et ce au moment de la signature des contrats.