La Compagnie d’assurance de transport, assureur leader du transport public de voyageurs au Maroc, vient d’obtenir la certification ISO 9001 version 2008. Dans un communiqué, la société affirme avoir passé avec succès, courant mars 2016, l’audit de certification pour l’ensemble de ses activités d’assurance.
Cette certification traduit l’engagement de la Compagnie en faveur d’une gestion moderne et efficace avec une très forte orientation client. «Le but étant de renforcer lourdement la qualité de service et la perception du client quant à l’efficacité des services offerts par l’entreprise», souligne la Compagnie dans son communiqué.
Ce système de management de la qualité confortera davantage les efforts que la compagnie entretient auprès de ses clients, pour leur offrir, dans le strict respect des exigences légales et réglementaires en vigueur, des prestations à la hauteur de leurs attentes, en termes de qualité de la relation client, qualité de la prestation et qualité de l’information.
