Pour une nouvelle expérience client: Air France réinvente son agence à Casablanca

Air France modernise son agence située au cœur de Casablanca.

«Dotée d’un design contemporain, d’une organisation optimisée et d’espaces fonctionnels, cette nouvelle agence devient bien plus qu’un simple lieu de vente : elle se transforme en une véritable immersion dans l’univers élégant de la compagnie», indique un communiqué de la compagnie. Ainsi, la nouvelle agence Air France de Casablanca a été entièrement repensée avec 200 m2 d’espaces de vente en face-à-face, un espace Air France Shopping, un salon d’attente aux couleurs d’Air France et un espace dédié aux familles et clients SkyPriority. Au niveau design, le nouveau concept d’agence Air France vise à conjuguer design, services digitaux et proximité avec les équipes Air France pour une expérience client d’exception. Cette agence Air France situé au 15 avenue des Forces armées royales est ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 et offre des conseils personnalisés et un service rapide et digitalisé.

«Avec cette rénovation, Air France renforce sa présence à Casablanca et réaffirme son engagement à offrir des services à la hauteur des attentes de ses clients marocains et internationaux. Cette agence reflète les valeurs de la compagnie : innovation, élégance et attention», indique la même source. Et de conclure: «Air France invite les habitants de Casablanca et les voyageurs à venir découvrir ce nouvel espace au cœur de la ville et à vivre une expérience immersive avant même de prendre leur envol».