Saad Alami : «L’inclusion est avant tout un projet humain, collectif et porteur de sens»

Entretien avec Saad Alami, directeur des affaires générales chez AXA Services Maroc

RSE : À travers un engagement structuré autour de l’inclusion du handicap et de la neurodiversité, AXA Services Maroc fait de la RSE un levier stratégique et humain. Entre initiatives internes, partenariats associatifs, mobilisation citoyenne et organisation de grands événements internationaux, l’entreprise entend jouer un rôle moteur dans la transformation des mentalités et la construction d’une société plus inclusive au Maroc et au-delà.Dans cet entretien, Saad Alami revient sur les actions concrètes mises en place pour en faire un levier d’impact social et de transformation durable.

ALM : Pourquoi l’inclusion du handicap est-elle devenue un axe stratégique pour AXA Services Maroc ?

Saad Alami : Chez AXA Services Maroc, nous considérons l’inclusion comme un engagement profondément humain et sociétal, qui dépasse largement le seul cadre des ressources humaines.
Le handicap, et plus largement la neurodiversité, sont des sujets qui interrogent notre capacité collective à construire une société plus inclusive, plus accessible et plus équitable. En tant qu’entreprise engagée, nous estimons avoir un rôle à jouer dans cette dynamique. Cet engagement s’inscrit naturellement dans notre stratégie RSE, dans la culture du Groupe AXA et dans les valeurs que nous portons au quotidien : la protection, l’inclusion et la solidarité.
Notre conviction est forte : une entreprise inclusive ne change pas seulement la vie des personnes concernées ; elle transforme aussi durablement sa propre culture.

Comment cet engagement se traduit-il concrètement sur le terrain ?

Notre approche repose sur plusieurs dimensions complémentaires : l’inclusion en entreprise, l’engagement citoyen, le soutien associatif et l’impact sociétal. En interne, nous avons mis en place des dispositifs d’accompagnement adaptés pour nos collaborateurs, notamment ceux ayant un proche atteint de troubles du spectre de l’autisme (TSA), à travers des formations certifiantes, des actions de sensibilisation et des outils concrets pour les accompagner dans leur quotidien. Mais notre engagement va également bien au-delà de nos murs. Nous collaborons avec plusieurs associations partenaires engagées dans l’inclusion et l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous avons notamment lancé, avec l’association Horizons Maroc, des programmes favorisant l’insertion d’enfants en situation de handicap en milieu scolaire. Les résultats obtenus sont particulièrement encourageants, avec un taux d’insertion atteignant 100 %, preuve qu’une approche inclusive, lorsqu’elle est structurée et accompagnée, peut produire un impact réel et durable. Nous avons également lancé une nouvelle promotion afin de poursuivre cette dynamique et amplifier notre contribution. Nous sommes par ailleurs fortement engagés sur le sujet de l’insertion professionnelle. Dans ce cadre, AXA Services Maroc a joué un rôle actif dans le Forum de l’emploi inclusif, une initiative visant à rapprocher les talents en situation de handicap du monde de l’entreprise. Notre mobilisation s’est traduite à la fois par notre participation aux échanges, l’étude attentive des candidatures et une volonté concrète d’ouvrir davantage d’opportunités professionnelles dans un cadre fondé sur l’exigence, l’équité et la bienveillance. Nous sommes également signataires de l’initiative Sawa, une charte portée collectivement par plusieurs entreprises engagées en faveur d’une meilleure inclusion des personnes en situation de handicap dans le monde professionnel. Cette démarche illustre notre conviction qu’aucune transformation durable ne peut se faire seule et que les entreprises ont un rôle collectif majeur à jouer pour faire évoluer les pratiques et les mentalités. Enfin, notre engagement s’exprime aussi dans notre capacité à agir dans les moments d’urgence et de solidarité nationale. À la suite du séisme d’Al Haouz, nous avons notamment contribué à fournir des équipements adaptés aux personnes ayant subi un handicap moteur.

Quel rôle joue AXA Atout Cœur dans cette dynamique ?

AXA Atout Cœur occupe une place centrale dans notre démarche d’engagement sociétal. Ce programme permet à nos collaborateurs de s’impliquer concrètement auprès d’associations et de causes qui ont du sens, notamment autour du handicap, de l’autisme et de l’inclusion sociale. Au-delà du soutien matériel ou financier, il y a surtout une dimension humaine extrêmement forte : créer du lien, favoriser les échanges et contribuer à changer le regard porté sur le handicap. Cette mobilisation collective est une véritable source de fierté pour nos équipes et illustre parfaitement notre conviction que l’entreprise doit aussi être un acteur de progrès social.

Quels sont aujourd’hui les principaux défis en matière d’inclusion du handicap au Maroc ?

Le principal défi reste avant tout culturel. Il est essentiel de continuer à faire évoluer les regards et à déconstruire certains stéréotypes encore présents autour du handicap et de la neurodiversité. Beaucoup de familles et de personnes concernées font encore face à des difficultés d’inclusion, que ce soit dans le système éducatif, dans l’accès à l’emploi ou dans la vie quotidienne. L’enjeu aujourd’hui est donc collectif. Les entreprises, les associations, les institutions et la société civile doivent travailler ensemble pour construire un environnement réellement inclusif. L’inclusion ne doit pas être perçue uniquement comme un sujet de solidarité ; c’est aussi un sujet de dignité, de confiance et de performance collective.

Vous êtes impliqués dans des initiatives d’envergure internationale, notamment autour de l’autisme. Quelles sont vos ambitions à travers le Congrès international autisme Europe-Afrique 2026 ?

Nous sommes aujourd’hui dans une logique de changement d’échelle. Cet engagement s’est déjà concrétisé à travers notre implication dans le Congrès Afrique de l’Autisme organisé à Oujda en avril 2025, un événement majeur qui a permis de réunir experts, associations, professionnels de santé, acteurs institutionnels et entreprises autour des enjeux de l’autisme et de la neurodiversité en Afrique. Ce congrès a constitué une étape importante dans la sensibilisation, le partage d’expertise et la création de passerelles entre les différents acteurs engagés sur ces sujets. Il a également renforcé notre conviction qu’il existe aujourd’hui un véritable besoin de structurer davantage l’écosystème de l’inclusion et de la neurodiversité au Maroc et à l’échelle africaine.
Dans cette dynamique, nous travaillons désormais sur l’organisation du Congrès international autisme Europe-Afrique 2026 à Rabat, en tant que partenaire principal et co-organisateur. Notre ambition est triple : positionner AXA Services Maroc comme un acteur de référence sur les sujets de neurodiversité et d’inclusion, renforcer les passerelles de coopération entre l’Europe et l’Afrique, et contribuer à faire émerger des projets structurants à fort impact au niveau national. Mais au-delà de l’événement lui-même, notre volonté est surtout de créer une dynamique durable.
Le Congrès 2026 doit être une plateforme de réflexion mais surtout d’action, capable de réunir entreprises, associations, experts, institutions et familles autour d’une ambition commune : faire progresser durablement l’inclusion et la neurodiversité dans notre société. En parallèle, nous poursuivons également nos efforts en faveur de l’insertion professionnelle, notamment à travers notre implication dans le Forum de l’emploi inclusif. Cette initiative illustre parfaitement notre volonté de contribuer concrètement à une meilleure inclusion des talents en situation de handicap dans le monde du travail. Pour nous, l’employabilité est un levier essentiel d’autonomie, de dignité et d’intégration durable dans la société.

Quel message souhaitez-vous adresser aux entreprises marocaines ?

Chaque entreprise, quelle que soit sa taille, peut avoir un impact positif. L’inclusion ne doit pas être vue comme une contrainte ou uniquement comme une démarche de conformité. C’est avant tout un projet humain, collectif et porteur de sens. Les initiatives collectives comme Sawa montrent d’ailleurs qu’une dynamique positive est en train d’émerger au Maroc. Lorsque les entreprises unissent leurs efforts autour de valeurs communes d’inclusion et d’égalité des chances, l’impact peut devenir beaucoup plus structurant et durable pour la société. Les entreprises ont aujourd’hui un rôle essentiel à jouer pour faire évoluer les mentalités et contribuer à bâtir une société plus inclusive et plus équitable.
Le véritable enjeu n’est pas seulement d’intégrer la différence, mais de créer un environnement où chacun peut pleinement révéler son potentiel.