Selon son premier rapport d’analyse de la E-réputation : L’artisanat marocain cartonne à l’international

Le produit le plus mentionné est la poterie, représentant 16% des mentions «fait main » au niveau mondial.

Reconnaissance : La Maison de l’artisan vient de dévoiler le premier rapport annuel d’analyse de la E-réputation de l’artisanat marocain. Ce résultat est le fruit de Market Intelligence lancé en avril 2023 par Fatim-Zahra Ammor, ministre du tourisme, de l’artisanat et de l’économie sociale et solidaire. Ce rapport met en lumière la reconnaissance croissante et la qualité appréciée de l’artisanat marocain sur la scène internationale, soulignant également l’importance du secteur dans l’économie et la culture marocaines.

La Maison de l’artisan a récemment mis en exergue le premier rapport annuel d’analyse de la E-réputation de l’artisanat marocain. Ainsi, l’analyse a porté sur les mentions des produits «fait main » en 2023, avec environ 5 millions de mentions au niveau mondial et 159.500 mentions au niveau national. Selon la Maison de l’artisan, les données ont été collectées sur diverses plateformes de E-commerce et réseaux sociaux tels que Twitter (X), Facebook, Instagram, Etsy, Amazon, ainsi que sur des blogs et médias électroniques.

Il en ressort que le produit le plus mentionné est la poterie, représentant 16% des mentions «fait main » au niveau mondial. Le premier pays intéressé par le «fait main» n’est autre que les États-Unis, avec 14% des mentions mondiales.

En termes de satisfaction des consommateurs, une analyse des «reviews» de consommateurs ayant acheté des produits de l’artisanat marocain en 2023 a été menée, portant sur 4.400 reviews. Le taux de satisfaction global est 91%, avec des appréciations positives principalement pour le design des produits (20,6%), les conditions de livraison (13,7%) et la qualité des produits (13,6%). Les produits les plus vendus en ligne sont le tapis, les vêtements traditionnels et les produits de dinanderie.

Concernant l’intérêt pour les produits de l’artisanat marocain, il ne cesse de croître à l’échelle internationale, en particulier en France (24% des mentions) et aux États-Unis (14,5% des mentions), rapporte la même source. On notera que les produits les plus prisés en 2023 sont le tapis avec 17,6% des mentions, la bijouterie avec 10,9% et le zellige avec 10,7%. Il s’avère qu’Instagram est le principal canal utilisé pour communiquer autour de ces produits, représentant 27% du volume des mentions.