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L’audit de conformité a en effet conclu sans réserve et sans observations sur la parfaite conformité de tous les processus de gouvernance, des activités et de support, démontrant, ainsi, l’efficacité des performances de son système management qualité de la CCIS Souss-Massa.
La Chambre de commerce, d’industrie et de services Souss-Massa (CCIS MS) a obtenu récemment le certificat ISO 9001 V2015, et ce, après avoir passé avec succès l’audit de conformité. Cette certification est une nouvelle consécration de la CCIS Souss-Massa en termes de qualité de services offerts à ses ressortissants et en termes de son positionnement en tant qu’acteur économique incontournable au niveau régional. L’audit de conformité a en effet conclu sans réserve et sans observations sur la parfaite conformité de tous les processus de gouvernance, des activités et de support, démontrant, ainsi, l’efficacité des performances de son système management qualité de la CCIS Souss-Massa. Selon la Chambre, «l’obtention de cette certification vient donc couronner un travail de plusieurs mois, durant lesquels membres et collaborateurs se sont mobilisés autour d’un objectif commun : démontrer leur capacité d’adaptation aux nouvelles exigences des ressortissants, et prouver leur volonté de consolider la relation de confiance avec l’ensemble des partenaires».
Depuis sa création en 1962, la CCIS SM s’est positionnée comme un acteur incontournable pour les entreprises de la région, et ce à travers ses missions consultatives, représentatives, d’appui et de promotion, ainsi qu’à travers sa force de proposition et ses partenariats institutionnels aussi bien au niveau régional que national et international. «Afin d’accompagner la politique nationale de la régionalisation avancée, de contribuer à la mise en œuvre de la déclinaison régionale du Plan d’accélération industrielle, et d’assurer le meilleur déploiement possible de son plan de développement, la chambre s’est engagée dans sa vision stratégique 2021-2027 à adopter une série de mesures pour diversifier, professionnaliser et améliorer la qualité des services rendus par la chambre aux ressortissants au profit des porteurs de projets et investisseurs, et ce à travers un catalogue de services bien précis, une organisation basée sur une approche de création de valeur, d’anticipation des dysfonctionnements et d’adaptation proactive», souligne la CCIS SM.
Ce plan porte aussi sur la contribution dans le développement économique de la région Souss-Massa, et à la création de richesse et d’emplois, et ce à travers l’accompagnement des entreprises de la région dans leur mise à niveau et à leur ouverture à l’international par la promotion du positionnement de la chambre à l’échelle internationale et particulièrement en Afrique dans le cadre de la coopération Sud-Sud et consolider son rang de chambre de référence au niveau national. En effet, ce plan prévoit aussi de consolider la relation de partenariat stratégique avec le Conseil de la région Souss-Massa et les grandes collectivités territoriales de la région, tout en renforçant l’autonomie financière de la chambre via le développement et la promotion de ses prestations de services et son patrimoine immobilier. A cela s’ajoutent le développement des compétences et le bien-être des collaborateurs et la préservation du patrimoine matériel et immatériel de la chambre.
