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Le programme, mis en œuvre par la SDR SMART Tourisme, intervient sur toute la chaîne de valeur touristique.
Investissements : Des résultats concrets ont été observés après plusieurs années de mise en œuvre. La prochaine phase s’annonce plus ambitieuse.
210 projets accompagnés, 400 millions de dirhams d’investissements mobilisés, plus de 1 600 emplois directs créés ou maintenus et près de 3 000 emplois indirects. Ce sont les chiffres du Programme d’appui aux TPME touristiques de la région Souss Massa, présentés lors du Comité technique de suivi tenu la semaine dernière à Agadir, sous la présidence du wali Saaid Amzazi.
Le programme, mis en œuvre par la SDR SMART Tourisme, intervient sur toute la chaîne de valeur touristique : accompagnement technique, appui financier, incubation, transformation digitale, commercialisation et amélioration de la qualité. Son modèle intégré en fait un outil de structuration de l’écosystème touristique régional, pas seulement un guichet de subventions. Parmi les résultats examinés lors de cette réunion, l’appel à manifestation d’intérêt consacré aux restaurants de la Baie d’Agadir a retenu une attention particulière.
Treize projets ont été sélectionnés et entreront dans une phase d’accompagnement individualisé couvrant le réaménagement des espaces, le coaching culinaire, l’amélioration du service, les techniques de vente et la digitalisation. Un programme complet qui vise à rehausser le niveau de l’offre de restauration sur l’un des axes touristiques les plus fréquentés de la destination. Sur le volet numérique, 117 professionnels ont intégré le dispositif de digitalisation. Les plateformes recensent désormais 347 offres commercialisées et enregistrent plus de 600 réservations par mois. Une progression qui traduit une appropriation réelle des outils digitaux par les opérateurs, même si le potentiel de déploiement reste encore largement inexploité.
Le Label Souss Massa, déployé dans le cadre du projet Économie Bleue financé par la Banque mondiale, avance aussi. La phase pilote a mobilisé 158 entreprises, conduit à l’évaluation de 67 établissements et abouti à la labellisation de 54 structures. Un premier résultat encourageant qui ouvre la voie à un déploiement progressif à l’échelle régionale. Le comité a arrêté plusieurs orientations pour la prochaine phase : renforcement de l’accompagnement individualisé, accélération de la digitalisation, déploiement du label et préparation d’un avenant pour prolonger le programme. Un programme qui avance, des résultats qui s’accumulent. L’enjeu désormais est de tenir le rythme.
