All in one

En marche depuis des années, la dématérialisation s’est nettement accélérée au Maroc depuis quelques mois avec la mise en œuvre d’une feuille de route pour la digitalisation à pas forcé d’une multitude de procédures aussi bien pour le citoyen que pour les entreprises. Et l’épisode Covid a contribué lui aussi à cette accélération. L’opérationnalisation récente des aides sociales directes ou encore l’intégration de millions de nouveaux cotisants aux services de la protection sociale se sont réalisées en grande partie à travers des plateformes digitales. Les services et opérations bancaires, les procédures administratives concernant le passeport, la CNIE, le permis de conduire, le paiement des impôts et taxes, les autorisations et permis de construire ou encore la création d’entreprises… tout cela est aujourd’hui, et depuis longtemps, entièrement dématérialisé. Le permis entièrement dématérialisé sans support physique est pour très bientôt. Le Maroc dispose indiscutablement aujourd’hui des outils et du savoir-faire nécessaires pour digitaliser et sécuriser les process. Il s’agit aujourd’hui de passer au stade supérieur qui consisterait à intégrer et connecter les différents systèmes d’information pour mutualiser et partager la data pour encore plus de facilité. Les acteurs institutionnels et les administrations montrent déjà la voie à travers des partenariats et protocoles d’échange.
Et c’est là aussi un gros gisement d’affaires à la portée des startups et PME marocaines pour de longues années.