Classement Inspiring Workplaces 2025 : Intelcia 1er dans la région MEA

Intelcia, acteur global de la transformation et de la création de valeur durable, vient de faire son entrée dans la cour des grands en intégrant le classement Inspiring Workplaces. Pour le palmarès 2025, Intelcia s’est distingué comme le 1er outsourceur du classement européen, en atteignant la 2ème place de la catégorie des entreprises de plus de 5.000 collaborateurs. Les détails de la politique RH construite sur trois leviers : bien-être, écoute et expérience collaborateur.

Dans la région MEA (Middle East Africa), Intelcia vient de se hisser à la 1ère position de la région, toutes catégories confondues. Elle se démarque ainsi comme une entreprise référente en matière de culture managériale et d’expérience collaborateur. «Nous sommes une entreprise de people avant tout. Avec plus de 40.000 collaborateurs à travers le monde, notre mission est double : accompagner la croissance de nos clients de manière durable, tout en plaçant l’humain au cœur de chaque décision. Nous ne produisons pas de biens matériels, nous créons de la valeur par l’expertise, l’engagement et l’écoute. Cette reconnaissance reflète pleinement notre philosophie RH : construire une entreprise authentiquement humaine, inclusive et responsable, où chaque parcours compte, et où la technologie vient renforcer – jamais remplacer – la puissance du lien humain», déclarera Naoual Chichaoui, Chief People Officer d’Intelcia.
De son côté, Saad Berrada, directeur Maroc-Tunisie Intelcia, affirmera que «le Maroc, berceau du Groupe, amorce une nouvelle phase de transformation. Nous opérons une ré-ingénieurisation progressive de nos services vers des activités à plus forte valeur ajoutée, en intégrant les nouvelles technologies, notamment l’intelligence artificielle. Cette montée en compétences, portée par la richesse de notre capital humain, positionne nos équipes comme de véritables partenaires technologiques de nos clients». Il faut dire que cette politique amorcée par Intelcia, depuis plusieurs années, signe un tournant dans le modèle RH de l’opérateur s’articulant autour du bien-être, de l’inclusion et de la montée en compétences. Cette démarche a pu être entreprise au fil des ans en optant pour des dispositifs d’écoute et d’animation uniques en leur genre -Café Matin, Integrity Counts, In The Move, Fest’in…-, et des programmes internes structurants à chaque étape du cycle de vie collaborateur (Graduate Program, HiPo, Sparks…). Le modèle RH hybride, enraciné dans la culture de proximité tout en répondant aux standards internationaux de performance a été désormais reconnu à l’échelon international. Pour rappel, Inspiring Workplaces est une organisation internationale qui assure la promotion des cultures d’entreprise centrées sur l’humain.
Le palmarès, qui évalue depuis 2014 plusieurs centaines d’organisations à travers le monde, est basé sur une méthodologie rigoureuse reposant sur six piliers définissant une culture d’entreprise inspirante : Culture & Purpose, Leadership, Wellbeing, Inclusion, Employee Voice et Employee Experience. Parce qu’une culture inspirante ne transforme pas seulement l’entreprise, mais aussi la société, Inspiring Workplace.