Dans un environnement de plus en plus instable, Laurent Combalbert propose une méthodologie simple à tous ceux qui souhaitent se préparer ou préparer leur entreprise à traverser avec succès des situations dégradées.
Rédigé sous forme de guide pratique opérationnel, cet ouvrage détaille les processus de gestion de crise à mettre en œuvre graduellement. «Comment cartographier les menaces et identifier les signaux précurseurs ?
Quelle organisation mettre en place pour gérer les situations d’instabilité et conduire les crises ?
Comment gérer le stress et sécuriser la prise de décision?
Comment débriefer les situations vécues et capitaliser pour l’avenir ?» sont les principales questions que Laurent Comabalbert s’est posées pour rédiger son livre. En s’appuyant sur une expérience de terrain hors du commun, l’auteur illustre chaque étape d’exemples de situations vécues et analyse les fonctionnements et dysfonctionnements psychologiques constatés lors de situations difficiles.
La phase indispensable de débriefings et de retours d’expérience a également été mise en exergue. Les intérêts et les méthodes d’un apprentissage efficace pour préparer l’avenir sont clairement expliqués par l’auteur. Laurent Combalbert a été pendant plusieurs années officier-négociateur au sein du RAID. Aujourd’hui consultant, formateur et conférencier, il forme de nombreux négociateurs et conseille des dirigeants d’entreprises et d’institutions dans la gestion de leurs situations complexes, le recrutement et la formation de leurs équipes de direction et de leurs équipes projets. Ses autres ouvrages «Négociation de crise», «communication d’influence’’ et «constituer une équipe efficace» confirment largement son expertise.
Ed.ESF Sciences Humaines- 4e édition (15 février 2018)
