Le management toxique renvoie de premier abord à l’harcèlement, l’humiliation et la vexation. Les auteurs de cet ouvrage vont au-delà pour démontrer que le management toxique ne se limite pas uniquement à ces états de fait. «Un management devient toxique lorsqu’il place une personne dans l’incapacité de réaliser ses tâches et ses missions ou qu’il la soumet à une pression émotionnelle supplémentaire», expliquent- ils.
Chantal Vander Vorst et Patrick Collingon se sont appliqués à faire valoir de récentes découvertes en psychologie et en neurosciences pour élargir le spectre du management toxique à d’autres processus moins spectaculaires mais tout aussi nocifs et générateurs de stress. Tel que conçu, cet ouvrage retrace en quelque sorte un parcours de self-coaching. Il permet de mieux comprendre comment se mettent en place les comportements toxiques. Objectif : passer à l’action pour ne plus en être la cible.
C’est ainsi que les deux auteurs proposent des grilles de lecture et de mises en situation de telle sorte à diagnostiquer la source organisationnelle, relationnelle ou individuelle du management toxique. Il s’agit dans une seconde phase de déculpabiliser et prendre du recul face à cette situation. La troisième étape consiste à développer une stratégie d’action pour supprimer la cause ou réduire l’effet du management toxique. Les auteurs sont unanimes à dire aussi qu’il faudra agir avec pragmatisme et professionnalisme. Car ce n’est que de cette manière que la situation évoluera.
Patrick Collignon est Products Development Manager de l’INC (Institute of NeuroCognitivism) et directeur de collection chez Eyrolles. Depuis 1994, il est expert en vulgarisation, concepteur-rédacteur et chef de projets innovants (édition, multimédia, pédagogie, web). Il est aussi spécialisé dans l’Approche Neurocognitive et Comportementale (A.N.C.).
Chantal Vander Vorst, Managing Director de l’INC, a exercé des fonctions de Project et Process Manager en entreprise pendant 12 ans. Depuis 1997, elle se spécialise dans l’A.N.C. Managing Director de l’INC. Elle est également executive coach et formatrice.
De Chantal Vander Vorst & Patrick Collignon
Ed. 24 octobre 2013
