Administration numérique : Le portail national des services numériques en marche

Centraliser, classifier et faciliter l’accès des usagers aux différents services publics disponibles en ligne, telles sont les fonctions du nouveau portail national des services numériques lancé officiellement, vendredi, par le ministère de la transition numérique et de la réforme de l’administration, en marge du Forum de l’administration numérique.

Selon la ministre de tutelle Amal El Fallah Seghrouchni, le portail national des services numériques constitue une étape importante dans l’évolution de la plateforme « Idarati », en passant d’un simple portail d’information à un espace interactif capable de répondre avec précision aux questions des usagers, tirant parti de l’innovation technologique, notamment de l’intelligence artificielle, afin d’accélérer la modernisation des services publics.

Cette première version du portail est le fruit d’un effort collectif impliquant plusieurs secteurs et recense environ 2.700 procédures administratives, garantissant ainsi clarté et transparence dans l’administration, conformément aux Hautes Orientations Royales et en application de la loi 55-19 relative à la simplification des procédures et des formalités administratives, a-t-elle expliqué. Et d’ajouter que «le gouvernement continue de progresser dans la mise en œuvre de la vision Royale afin de permettre aux usagers, aux citoyens et aux entreprises d’accéder à une information fiable à partir d’un portail de référence et d’un point d’entrée unique, puis progressivement à travers un portail unifié, objectif ultime du projet Idarati (eSERVICES)».