Des normes pour les industriels

L’Agence nationale de la promotion des PME (ANPME) a accompagné plusieurs centaines d’unités industrielles marocaines à la certification au système ISO et à certaines normes moins connues encore. Mise en exergue dans le onzième numéro du  trimestriel d’information de l’ANPME (Objectif PME), daté du 30 janvier 2007, cette certification vise à donner aux entreprises les meilleures systèmes de management appliqués actuellement par les pays industrialisés. Un système de management lié aux normes est une combinaison de pratiques réunies de manière à former un ensemble cohérent qui, appliqué aux activités managériales de l’entreprise, concourt à la pousser vers l’excellence conformément aux standards et aux normes communément admis.
Les deux normes de systèmes de management les plus connues sont les normes génériques ISO 9001, de management de la qualité, et ISO 14 001 de management environnemental . Leur popularité qui est également avérée au Maroc, est en partie due à leur conception en tant que normes susceptibles de s’adapter à de nombreux types d’organisations. Selon les chiffres de l’Agence, l’impact de la certification sur le rendement de l’entreprise est bien réel.  Pour preuve, les améliorations constatées au niveau des unités de farine et huile de poisson. La ponctualité de la  réception des matières premières à temps, est passée de   80% au début de la certification à 100%. Les demandes d’achat traitées, de seulement 40% au départ, totalisent désormais 100%. De même, le rendement “huile” s’est amélioré, passant de 3,2 à 13,4%.
Sur le plan fonctionnement, le rendement “farine” à 65% de proteine.