Mariam Bennouna, coach certifiée : «Mon expérience à Londres m’a donné des outils, le Maroc m’a donné une mission»

Entretien
Après plusieurs années passées à Londres, où elle a découvert des méthodes d’accompagnement personnel très structurées, Mariam Bennouna, coach certifiée, revient au Maroc pour mettre son expérience au service des femmes. Avec son programme Nouveau Chapitre, elle propose un accompagnement sur-mesure de 8 semaines destiné aux femmes actives, en reconversion ou en retraite anticipée, afin de clarifier leur trajectoire, reprendre confiance en leurs choix et transformer une période de doute en véritable tournant de vie.

ALM : Parlez-nous, tout d’abord, de votre parcours professionnel…
Mariam Bennouna : Je suis coach certifiée et j’accompagne aujourd’hui des femmes dans des périodes charnières de leur vie personnelle ou professionnelle. Mon parcours s’est construit autour d’une conviction forte : on peut réussir extérieurement tout en ressentant un manque d’alignement intérieur. Au fil de mon expérience, j’ai observé que beaucoup de femmes actives portent de nombreuses responsabilités, mais trouvent rarement l’espace nécessaire pour faire le point sur leurs aspirations profondes. C’est cette réalité qui m’a amenée à me spécialiser dans l’accompagnement structuré des transitions de vie et de carrière.

Vous avez vécu à l’étranger, plus exactement à Londres et de retour au Maroc vous vous êtes lancée dans cette nouvelle aventure. Décrivez-nous votre expérience…
Mon expérience à Londres a été déterminante dans mon parcours. J’y ai découvert une culture très développée autour de l’accompagnement personnel et professionnel, où il est naturel d’investir du temps pour mieux se connaître et faire évoluer sa trajectoire. À mon retour au Maroc, j’ai commencé à mettre cette expérience au service des enfants et des adolescents en difficulté scolaire ou confrontés à des troubles émotionnels, à travers le programme Mindfulness for Kids, que j’ai adapté au contexte marocain. Cette première expérience concrète m’a permis de constater l’impact positif d’un accompagnement structuré et bienveillant. Fort de cette expérience, j’ai ensuite élargi mon action aux femmes adultes avec Nouveau Chapitre, afin de les aider à clarifier leur trajectoire et reprendre confiance en leurs choix.

Vous venez de lancer un nouveau programme baptisé Nouveau Chapitre. Pourriez-vous nous dire en quoi consiste-t-il ?
Nouveau Chapitre est un programme d’accompagnement structuré sur 8 semaines, destiné aux femmes âgées de 35 à 55 ans, issues des catégories socioprofessionnelles B+ et A, qu’elles soient actives, en retraite anticipée ou en reconversion professionnelle. Il combine des outils d’introspection, des exercices pratiques et un accompagnement progressif permettant aux participantes de mieux comprendre leurs priorités, leurs freins et leurs aspirations. L’objectif est de transformer une période de doute ou d’hésitation en une étape constructive vers un nouveau départ, avec des actions concrètes et mesurables.

Les programmes de coaching sont de plus en plus nombreux, quelle démarcation comptez-vous apporter pour capter la population cible ?
Effectivement, l’offre de coaching s’est fortement développée ces dernières années. Ce qui distingue Nouveau Chapitre, c’est sa structure claire et son adaptation aux réalités des femmes expérimentées, souvent engagées dans des responsabilités professionnelles ou familiales importantes. Il ne s’agit pas d’un accompagnement généraliste mais d’un processus progressif, basé sur des outils concrets et une méthodologie éprouvée. J’accorde également une grande importance à la qualité du cadre proposé, afin que chaque participante puisse évoluer dans un environnement à la fois bienveillant et exigeant. La différence repose avant tout sur la profondeur du travail proposé et sur l’impact durable recherché.

Comment êtes-vous organisée sur le plan logistique (où se déroulera la formation) ?
Le programme Nouveau Chapitre est conçu avec une organisation flexible afin de s’adapter aux besoins des participantes et des entreprises. Les sessions peuvent se dérouler à Casablanca ou dans d’autres villes du Maroc, dans des espaces professionnels adaptés, en fonction du profil de la cliente ou des exigences de son employeur. Cette flexibilité permet d’offrir un cadre structuré tout en répondant aux réalités organisationnelles des participantes.

Quel est le coût du programme ?
Le programme est proposé sous deux formats adaptés aux besoins des entreprises ou des participantes individuelles. Plutôt que de focaliser sur le tarif, nous privilégions un accompagnement sur mesure, car chaque participante ou entreprise a des besoins différents. Ce qui importe, c’est la valeur et l’impact concret que le programme génère sur la trajectoire personnelle et professionnelle des participantes. Pour les lectrices intéressées, nous détaillons les packages lors du contact direct, afin d’adapter l’offre à leur situation spécifique.

Quelles sont vos ambitions dans un avenir proche ?
À court terme, mon ambition est de permettre à un nombre croissant de femmes de bénéficier d’un accompagnement structuré qui les aide à reprendre confiance en leurs décisions et à clarifier leur trajectoire. Je souhaite également positionner Nouveau Chapitre comme un programme de référence au Maroc, reconnu pour la qualité de son approche et les transformations concrètes qu’il permet. À plus long terme, mon ambition est de contribuer à développer une culture où les femmes se sentent légitimes à investir dans leur évolution personnelle et professionnelle.