Exprimez-vous : Découvrez comment être entendu sans conflit : (…), de Christine Martial  

Ed. Independently published (3 août 2023) 
Ce livre est considéré par les critiques du Net comme révolutionnaire. L’auteure y aborde, principalement, les fondements de l’écoute active, l’importance de l’empathie dans la communication, les techniques pour désamorcer les situations tendues, la communication non violente : un outil essentiel, l’art du feedback constructif, la gestion des désaccords de manière productive et les clés d’une communication interculturelle réussie. Ce livre représente un guide qui donne les outils, au fil des étapes, pour maîtriser l’écoute active, la communication non violente et l’empathie. Le lecteur intéressé pourra ainsi s’exprimer de manière claire et concise tout en évitant les conflits inutiles. Il apprendra également à gérer les personnalités difficiles et à désamorcer les situations tendues avec grâce et confiance. Ce livre offre les compétences nécessaires pour améliorer sa vie personnelle et professionnelle. Car c’est de cette manière que des relations épanouissantes avec les personnes de l’entourage seront créées de manière durable. Dans l’environnement actuel marqué de plus en plus par sa complexité, les enjeux sont clairs.