«Nous nous sentons chanceux d’avoir pu garantir à nos collaborateurs 100% de leur salaire dans ce contexte particulièrement difficile, maintenir le lien de confiance et leur permettre ainsi de continuer à travailler en toute sérénité».
La solidarité des uns envers les autres s’est fortement exprimée pendant cette période de crise. En témoignent les dons des entreprises marocaines et de leurs collaborateurs qui continuent de prêter main forte aux actions mises en place depuis le début de cette pandémie. C’est le cas du Groupe Intelcia dont les collaborateurs se sont mobilisés aux côtés de ses dirigeants pour apporter une contribution en faveur des acteurs fragilisés par celle-ci avec le lancement du fonds de solidarité des collaborateurs Intelcia le 27 mai dernier.
Cette initiative a permis de générer au total plus de 4 millions de dirhams reversés au nom de tous les collaborateurs d’Intelcia Maroc au Fonds spécial Covid-19. Dans le même esprit de solidarité, l’entreprise a démarré la campagne de solidarité sous le signe «Citoyen et membre de la famille Intelcia, solidaire je m’engage… #Nzidou N’damnou» soutenue par des milliers de collaborateurs à travers les sites de présence d’Intelcia au Maroc. Ainsi, le fonds de solidarité des collaborateurs Intelcia a connu la participation de plus de 45% (près de 40% pour les agents et plus de 90% pour les autres fonctions de l’entreprise). «En tant qu’entreprise, notre principale responsabilité a été de préserver l’ensemble de nos collaborateurs. Nous nous sentons chanceux d’avoir pu garantir à nos collaborateurs 100% de leur salaire dans ce contexte particulièrement difficile, maintenir le lien de confiance et leur permettre ainsi de continuer à travailler en toute sérénité.
En tant que famille Intelcia, nous avons également souhaité venir en aide aux personnes qui n’ont pas eu cette chance, en contribuant à la fois individuellement et collectivement à ce fonds, à tous les niveaux de l’entreprise», indique Karim Bernoussi, président-directeur général du Groupe. De son côté Youssef El Aoufir, directeur général d’Intelcia, a indiqué : «Par une contribution individuelle, nos collaborateurs ont fait le choix de devenir collectivement acteurs de cet élan de solidarité nationale et de faire rayonner les valeurs de la famille Intelcia». Pour les collaborateurs du Groupe cette période est l’occasion de se porter solidaire envers les personnes les plus impactées. «Cette crise nous a touchés de plein fouet. Si nous avons eu la chance de garder notre travail, des milliers de salariés se retrouvent aujourd’hui sans salaire et sans ressources. En tant que citoyen marocain, je me suis mobilisé avec mes collègues ; parce qu’ensemble, nous pouvons faire la différence !», explique Abdessamad Announ, membre de la famille Intelcia. Pour Falilou Fall, citoyen sénégalais et membre de la famille Intelcia, «face à cette crise et dans un contexte de confinement prolongé, beaucoup de familles se retrouvent aujourd’hui en grande difficulté. Il suffit d’une petite contribution pour aider une personne dans le besoin. C’est notre devoir de contribuer et d’aider nos compatriotes».
Notons que l’entreprise Intelcia accompagne ses clients depuis 20 ans dans l’externalisation de leurs opérations. Son cœur de métier est de proposer une offre globale onshore, nearshore et offshore autour de 4 pôles de solution qui se résument autour de la gestion de la relation client, externalisation de solutions IT, BPO (Business process outsourcing) et services digitaux. L’entreprise est présente en Europe, en Afrique et en Amérique, à travers 16 pays et compte actuellement plus de 21.500 collaborateurs répartis sur 44 centres (dont 7 pays avec 14 centres partenaires).
