La conduite du changement est tributaire de celui qui le conduit. Gérard-Dominique Carton l’affirme : «Si l’on assiste à autant d’échecs dans la conduite du changement, c’est avant tout parce que le facteur humain est trop souvent sous-estimé». L’auteur fait un état des lieux et signale le décalage entre les promesses des dirigeants et le cynisme des dispositifs mis en place.
Et c’est à partir de là qu’il propose une méthode claire tenant compte des aspects humains, psychologiques et managériaux pour réussir le changement, tant pour soi que pour autrui. Les questions auxquelles l’auteur propose des réponses sont les suivantes : «Quelles sont les différentes phases du changement ? Peut-on tirer profit des mécanismes naturels de résistance ? Comment piloter le changement et l’anticiper ? Comment gérer le stress et mettre en échec «l’effet Lucifer» ?
Le livre se veut pratique et entend trouver des adeptes tant la question du changement est cruciale. A sa troisième édition, l’auteur livre des outils de conduite du changement, complétés et enrichis des expériences de l’auteur sur les cinq dernières années. Il y intègre l’aspect interculturel d’une façon méthodique pour donner de véritables clés d’action face à la dynamique internationale de changement. L’auteur met l’accent aussi à travers son ouvrage sur les échecs et les explique. Finalement, ce livre qui permet de comprendre le changement tel qu’il est vécu par les personnes concernées.
Il donne de précieux conseils pour maîtriser ce processus crucial pour toutes les entreprises. Gérard-Dominique Carton a démarré sa carrière comme thérapeute avant d’évoluer vers la fonction managériale au sein d’entreprises privées (CIC Paris, puis American Express en tant que DRH France puis DRH International avant de prendre la fonction de directeur général au Canada). En 1989, il crée son propre groupe de conseil, et accompagne les entreprises et leurs dirigeants qui font le choix prioritaire de l’humain dans leurs stratégies de changement.
Edition : 28 janvier 2011
Série: Village Mondial
