Entretien avec Soumayya Douieb, directrice générale d’Influence Com Report
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«Il faut toujours vérifier la qualité des prestations et services promis dans le cadre du contrat signé».
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ALM : Vous avez opté pour ce mode d’installation. Quels avantages en tirez-vous ?
Soumayya Douieb : Travailler dans un espace bureau partagé présente plusieurs avantages lorsqu’on démarre son activité. Même si nombreux sont les salariés qui rêveraient de travailler depuis leur domicile, avoir un espace de travail est primordial à long terme, car il en va de votre productivité et de votre performance, en particulier lorsqu’il s’agit d’une activité de service.
Avoir un cadre de travail formel vous permet de vous organiser et de vous discipliner au quotidien, deux facteurs de réussite incontournables dans l’entrepreneuriat. Et puis, je le répète encore une fois, lorsqu’on est un travailleur indépendant ou qu’on démarre son activité, travailler à domicile est un facteur d’isolation ; lorsque vous travaillez en compagnie d’autres personnes, vous profitez ainsi de la synergie et de l’émulation des autres actifs. Quant au fait d’avoir recours à ce type d’offre, à savoir un fournisseur d’espace de travail flexible, cela vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier et de vous débarrasser de tous les tracas administratifs liés à la location et à l’installation d’un bureau. Sans oublier que c’est une solution qui offre de la souplesse de la durée d’engagement et de l’espace loué, une certaine évolutivité, des services,…
Quels sont justement les services dont vous bénéficiez dans le cadre de ce type de prestation?
Tout d’abord, comme je vous l’ai dit, vous disposez immédiatement d’un bureau clé en main : en clair du «plug & work», sans coûts ni travaux ! Autrement dit, vous louez en même temps que l’espace de travail, le mobilier : chaises, bureau, un minimum de meubles de rangement, téléphone…Aussi, vous bénéficiez d’une connexion Internet, les frais d’électricité sont inclus et vous profitez des services d’une assistante, ainsi que du ménage et du gardiennage. En somme, ce sont des bureaux prêts à l’emploi. Ensuite, il vous est possible de choisir la taille de l’espace qui correspond le mieux à votre activité. Il y a même des bureaux de 6 m2 qu’offrent certaines multinationales spécialisées dans le secteur. D’ailleurs, ce sont davantage des boxs que de véritables bureaux, le concept est assez effrayant. A mon avis, c’est de l’optimisation d’espace à outrance ! Il faut tout de même préciser que depuis le début, je parle de bureaux individuels. Mais il existe aussi des espaces de co-working, très en vogue aujourd’hui, où tout le monde travaille dans un même open-space. Simplement, cela ne convient pas à toutes les activités, ni à tous les profils. Enfin, au-delà du fait qu’avoir un bureau vous permet de recevoir vos clients et donc de renvoyer une meilleure image de votre entreprise, vous pouvez également avoir à votre disposition des salles de réunion équipées, ce qui est un avantage non négligeable dans certaines situations.
Quelles sont les conditions pour accéder à un tel service?
Il n’y a pas de conditions particulières. Evidemment ces espaces restent plus appropriés pour des activités de services que pour des activités industrielles, mais autrement il n’y a pas de restrictions particulières. Les premiers prix tournent autour de 3.000 dirhams hors taxes. Et souvent, si vous souhaitez négocier une mensualité plus avantageuse, vous devez vous engager pour un an et vous acquitter de deux mois de caution comme dans le cadre d’une location classique.
Quelles seraient vos recommandations pour une personne qui souhaiterait faire de même ?
A mon sens, c’est une question qu’il faut trancher au cas par cas. Opter pour ce type de format de travail offre des avantages certains, mais qui seront pour d’autres pas suffisants pour faire pencher la balance. Cependant si je dois donner une recommandation, ce serait de toujours vérifier la qualité des prestations et services promis dans le cadre du contrat signé. Il s’agit par exemple de s’assurer du bon fonctionnement de la connexion Internet, et notamment du débit, ou encore de demander à tester le cadre de travail pour savoir s’il offre la tranquillité et le calme dont vous avez besoin pour travailler sereinement. Aussi, il faut faire attention à ce qui est inclu dans le prix de la prestation, car certains se permettent même de mettre la climatisation en option, alors que d’autres offrent même la salle de réunion gratuitement ! Il y a vraiment beaucoup d’acteurs dans ce secteur qui s’improvisent professionnels!
Quelles sont les limites, selon vous, d’une telle prestation?
Je citerai le prix en premier lieu, car généralement il reste assez élevé rapporté au m2. Dès que l’entreprise peut prendre directement en charge des coûts annexes tels que l’accueil (réception physique et téléphonique) ou encore les équipements (bureautique, informatique), cette formule devient moins intéressante. Aussi, quand l’entreprise commence à accueillir un flux plus important de personnes extérieures (clients, prestataires, partenaires…), une adresse et des locaux en propre s’imposent alors en termes d’image. Je pense que cette formule pare à une certaine urgence et reste somme toute temporaire.
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Bureaux partagés: Un concept en pleine croissance |
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La multiplication des centres d’affaires est réelle. De plus en plus, certains profils qui se sentent à l’étroit dans le statut de salarié, se tournent vers l’entrepreneuriat. Cela dit quand l’entité est réduite à une ou deux personnes, les centres d’affaires sont les plus indiqués pour faire évoluer ces personnes et les doter d’infrastructures dignes de leur activité. Car si le free-lance représente le bon moyen pour développer des sources de revenus, il ne permet ni d’avoir un espace pour recevoir ses clients, ni une force de négociation avec eux. Car c’est un fait. Le free-lance n’est pas régi par un dispositif juridique clair et donc la non déclaration des revenus entraîne des fois des sous paiements comparés à une entreprise qui arrive en force. Et c’est bien dans ce sens que l’entrepreneur qui souhaite faire mûrir son projet opte pour une option légale, assurant une prestation de services, digne de toute entreprise qui se respecte. Les centres d’affaires se justifient à plus d’un titre. Ils ont comme objectif d’accompagner les entreprises dans leur implantation au Maroc. Dans le package des prestations, ils permettent aux porteurs de projet de se concentrer dans le cœur de leur métier. Le traitement des opérations administratives et de la tenue de la comptabilité permet de soulager les jeunes entrepreneurs qui n’ont pas les moyens de recruter le personnel adéquat. L’externalisation des services est une démarche mondiale. Elle permet la mutualisation des coûts. Parmi les avantages aussi de cette forme de création d’entreprises, le conseil juridique et fiscal est mis en avant. De cette manière, le manager qui se lance dans une nouvelle aventure consacrera son temps à développer son chiffre d’affaires. Ce n’est qu’en atteignant son rythme de croissance qu’il pourra s’offrir le luxe de recruter des compétences dédiées aux autres activités liées à la société. Sur le plan purement logistique, la location de bureau devra répondre à des services modernes où le prestataire de service se retrouvera en argent et en moyen. Avoir une assistante qui répond au téléphone et prend les messages, avoir un salon d’accueil pour recevoir les clients, tenir une réunion comme il se doit, disposer d’un réseau Internet puissant qui permet d’être connecté d’une manière efficace contrairement au domicile sont autant d’avantages que les managers attendent quand ils ont recours à un tel concept. Soumayya Douieb, journaliste professionnelle à la base et DG d’Influence Com Report qui a décidé d’opter pour cette formule, partage avec nous son expérience après quelques mois d’installation chez un des prestataires de services. |
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